格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 減法生活理念：格力空調(diào)將“減法生活”理念引入空調(diào)領(lǐng)域，致力于重新定義基礎(chǔ)款空調(diào)。通過簡(jiǎn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能，去除不必要的元素，讓用戶更加專注于空調(diào)的本質(zhì)，享受簡(jiǎn)約而高品質(zhì)的生活。
2. 高品質(zhì)產(chǎn)品：格力空調(diào)注重產(chǎn)品品質(zhì)，與奧克斯空調(diào)共享供應(yīng)鏈，嚴(yán)選零件，確保產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠。通過采用精湛的工藝和流行的極簡(jiǎn)家居設(shè)計(jì)，打造出高品質(zhì)、高性價(jià)比的空調(diào)產(chǎn)品，滿足年輕用戶對(duì)于時(shí)尚、品質(zhì)的需求。
3. 精細(xì)化維修服務(wù)：格力空調(diào)提供全流程、精細(xì)化的維修服務(wù)，包括服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、上門安裝、透明收費(fèi)、買貴退差等。通過專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)和完善的服務(wù)體系，全面保障用戶權(quán)益，讓用戶無后顧之憂。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. “一承諾”指的是承諾規(guī)范作業(yè)，承諾用戶用水安全。
2. “二公開”代表著格力公開且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并接受用戶們的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。
3. “三到位”指的是在服務(wù)過程中，維修服務(wù)人員會(huì)對(duì)水質(zhì)安全檢測(cè)并講解到位、現(xiàn)場(chǎng)清理到位以及試機(jī)并向客戶講解到位。
4. “四提醒”是指提醒長(zhǎng)期不使用需斷電斷水，提醒空調(diào)超過三天不使用，在使用時(shí)打開龍頭排放5-10分鐘，提醒反滲透空調(diào)機(jī)有廢水屬于正常現(xiàn)象，提醒濾芯到期及時(shí)更換且更換周期根據(jù)水質(zhì)和用水量不同會(huì)有差異。
5. “五個(gè)一”是對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求，即上門時(shí)出示一個(gè)服務(wù)資格證，同時(shí)穿上一雙鞋套，配備一次性手套，配上一塊墊布，*后還要試飲一杯純水，以這樣的姿態(tài)滿足客戶要求。 |
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