格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務說明:
1. 以人為本、以消費者為中心:格力中央始終堅持將消費者的需求和體驗放在首位,致力于為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。通過完善的客戶關懷系統(tǒng),格力中央為用戶提供7×24小時終身全方位服務,確保用戶在任何時候都能得到及時、專業(yè)的幫助。
2. 全國范圍內(nèi)的便捷服務網(wǎng)絡:格力中央在全國范圍內(nèi)設有3000多個服務網(wǎng)點,讓便捷的服務就在用戶身邊。這種廣泛的服務網(wǎng)絡使得格力中央能夠為用戶提供超長服務周期、免費檢修與保養(yǎng)等增值服務,讓用戶感受到格力中央可靠安心的服務體系。
3. 高品質(zhì)的產(chǎn)品和全程無憂的服務:格力中央在為消費者服務的過程中,遵照“1個準則、3個滿意、5個管控和0距離”的服務體系,確保為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和全程無憂的服務。這種服務理念體現(xiàn)在產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、安裝、維修等各個環(huán)節(jié),確保用戶在使用過程中得到*佳的體驗。
二、格力中央空調(diào)服務理念如下:
1. 一站式服務:格力中央提供一條龍式的維修服務模式,無論是家用還是商用產(chǎn)品,只要撥打統(tǒng)一的客戶服務電話,就會有專業(yè)的客服、技術專家和產(chǎn)品顧問在線解答疑問和解決問題。
2. 免費送貨和安裝:對于購買格力中央產(chǎn)品的用戶,除了偏遠地區(qū)外,其余地區(qū)均可享受全國范圍內(nèi)免費送貨服務。而且,格力中央還提供免費的安裝服務,包括拆除舊產(chǎn)品等,全程免費,無需用戶額外付費。
3. 免費質(zhì)保:格力中央的產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,如果出現(xiàn)貨物破損等問題,格力中央會負責包賠。此外,對于產(chǎn)品主機,格力中央提供三年的免費保修服務,讓用戶購買無憂。
4. 關懷式服務:格力中央的企業(yè)文化強調(diào)對人的尊重和理解,這種理念也體現(xiàn)在其服務中。無論是維修服務還是產(chǎn)品設計,格力中央都致力于滿足用戶的需求和期望,提供人性化的服務體驗。 |