格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以人為本、以消費(fèi)者為中心:格力中央始終堅(jiān)持將消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)放在首位,致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過完善的客戶關(guān)懷系統(tǒng),格力中央為用戶提供7×24小時(shí)終身全方位服務(wù),確保用戶在任何時(shí)候都能得到及時(shí)、專業(yè)的幫助。
2. 全國范圍內(nèi)的便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò):格力中央在全國范圍內(nèi)設(shè)有3000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),讓便捷的服務(wù)就在用戶身邊。這種廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)使得格力中央能夠?yàn)橛脩籼峁┏L服務(wù)周期、免費(fèi)檢修與保養(yǎng)等增值服務(wù),讓用戶感受到格力中央可靠安心的服務(wù)體系。
3. 高品質(zhì)的產(chǎn)品和全程無憂的服務(wù):格力中央在為消費(fèi)者服務(wù)的過程中,遵照“1個(gè)準(zhǔn)則、3個(gè)滿意、5個(gè)管控和0距離”的服務(wù)體系,確保為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和全程無憂的服務(wù)。這種服務(wù)理念體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、維修等各個(gè)環(huán)節(jié),確保用戶在使用過程中得到*佳的體驗(yàn)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 一站式服務(wù):格力中央提供一條龍式的維修服務(wù)模式,無論是家用還是商用產(chǎn)品,只要撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話,就會(huì)有專業(yè)的客服、技術(shù)專家和產(chǎn)品顧問在線解答疑問和解決問題。
2. 免費(fèi)送貨和安裝:對于購買格力中央產(chǎn)品的用戶,除了偏遠(yuǎn)地區(qū)外,其余地區(qū)均可享受全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨服務(wù)。而且,格力中央還提供免費(fèi)的安裝服務(wù),包括拆除舊產(chǎn)品等,全程免費(fèi),無需用戶額外付費(fèi)。
3. 免費(fèi)質(zhì)保:格力中央的產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,如果出現(xiàn)貨物破損等問題,格力中央會(huì)負(fù)責(zé)包賠。此外,對于產(chǎn)品主機(jī),格力中央提供三年的免費(fèi)保修服務(wù),讓用戶購買無憂。
4. 關(guān)懷式服務(wù):格力中央的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對人的尊重和理解,這種理念也體現(xiàn)在其服務(wù)中。無論是維修服務(wù)還是產(chǎn)品設(shè)計(jì),格力中央都致力于滿足用戶的需求和期望,提供人性化的服務(wù)體驗(yàn)。 |