松下冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明:
1. 松下服務(wù)規(guī)范:松下建立了健全的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),遍布全國(guó)各地,用戶可以通過電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)到位。
2. 松下冰箱五項(xiàng)100%承諾:松下冰箱對(duì)用戶的服務(wù)做出了五項(xiàng)100%的承諾,包括詳細(xì)記錄用戶反饋的問題、對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù)、解決用戶反映的問題、回訪已解決的問題以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門。
3. 松下冰箱六項(xiàng)專業(yè)服務(wù):松下冰箱提供專業(yè)的咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)和維修服務(wù)。這些專業(yè)的服務(wù)內(nèi)容涵蓋了用戶使用產(chǎn)品的全過程,確保了用戶能夠享受到全面、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 松下冰箱六免費(fèi)服務(wù):松下冰箱提供免費(fèi)的咨詢、預(yù)約上門設(shè)計(jì)、市內(nèi)送貨到門、安裝、電話跟蹤回訪以及安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)。
二、松下冰箱服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)送貨上門:松下會(huì)為客戶免費(fèi)送貨上門,確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)客戶手中。
2. 免費(fèi)安裝調(diào)試:松下的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常運(yùn)行,同時(shí)為客戶提供使用產(chǎn)品的正確方法和注意事項(xiàng)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì):松下會(huì)為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況,為客戶推薦*適合的產(chǎn)品和安裝方案。
4. 提供改氣源服務(wù):如果客戶需要更改氣源類型,松下的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)提供專業(yè)的改氣源服務(wù),確保產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同的氣源環(huán)境。
5. 7天無理由退貨:如果客戶在購(gòu)買松下產(chǎn)品后7天內(nèi)對(duì)產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題,可以享受無理由退貨服務(wù)。
6. 15天內(nèi)免費(fèi)換貨或修理:如果客戶在購(gòu)買松下產(chǎn)品后15天內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障或損壞,可以享受免費(fèi)換貨或修理服務(wù)。 |