凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全,方便快捷:凡帝羅紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,用戶可以通過(guò)電話就近預(yù)約,享受到24小時(shí)的服務(wù)到位。
2. 100%的承諾:凡帝羅冰箱紅心服務(wù)承諾對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行100%的詳細(xì)記錄,提供100%的上門(mén)服務(wù),解決用戶反映的100%的問(wèn)題,回訪已解決的100%的問(wèn)題,并將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén)。
3. 全方位的專業(yè)服務(wù):凡帝羅冰箱紅心服務(wù)人員提供專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修等全方位的知識(shí)服務(wù)。
4. 六免費(fèi)服務(wù):凡帝羅冰箱提供免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)等六項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。
5. 服務(wù)宗旨:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:凡帝羅冰箱始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,認(rèn)為客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。
二、凡帝羅冰箱服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品支持:凡帝羅提供了詳盡的產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)電子版供用戶下載,幫助用戶更好地了解和使用產(chǎn)品。
2. 在線客服:凡帝羅的在線客服24小時(shí)提供服務(wù),解決用戶在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題。
3. 維修和安裝服務(wù):凡帝羅提供了在線提交產(chǎn)品維修和安裝申請(qǐng)的服務(wù),用戶只需在廠家網(wǎng)站上填寫(xiě)相關(guān)信息,即可申請(qǐng)維修或安裝服務(wù)。
4. 自助服務(wù):凡帝羅提供了豐富的自助服務(wù)選項(xiàng),包括自助診斷、視頻教程、服務(wù)進(jìn)度查詢等。
5. 購(gòu)物指南和維修支持:凡帝羅提供了購(gòu)物指南、支付方式、配送方式、交易條款、電子發(fā)票等信息,幫助用戶順利完成購(gòu)物流程。 |