東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全天候服務(wù):東芝中央提供24小時(shí)全天候的貼心服務(wù),無(wú)論是白天還是夜晚,工作日還是節(jié)假日,用戶都可以隨時(shí)聯(lián)系到東芝中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì),得到及時(shí)的幫助和解決方案。這種全天候的服務(wù)模式確保了用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題都能夠得到及時(shí)的解決。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持:東芝中央的服務(wù)團(tuán)隊(duì)由一群經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過(guò)硬的專業(yè)人員組成。他們對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)和特點(diǎn)有著深入的了解,并且具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題解決能力。無(wú)論是用戶遇到的安裝問(wèn)題、使用問(wèn)題還是故障問(wèn)題,東芝中央的專業(yè)團(tuán)隊(duì)都能夠提供及時(shí)、專業(yè)的指導(dǎo)和解決方案。
3. 多渠道服務(wù):除了服務(wù)熱線外,東芝中央還提供了實(shí)體店維修電話等多種渠道供用戶選擇,確保用戶可以通過(guò)不同的方式獲得服務(wù)支持。這種多渠道的服務(wù)模式為用戶提供了更加便捷的解決方案,使用戶能夠更加方便地獲得所需的服務(wù)和幫助。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的:這是東芝中央的服務(wù)理念,他們始終堅(jiān)持以用戶為中心,真誠(chéng)地對(duì)待每一位用戶。
2. 承諾隨叫隨到,一次就好:無(wú)論用戶何時(shí)需要服務(wù),東芝中央都會(huì)盡快安排專業(yè)人員上門解決問(wèn)題,力求一次就解決問(wèn)題,讓用戶無(wú)后顧之憂。
3. 公開透明的服務(wù):東芝中央服務(wù)人員上門時(shí)會(huì)公開出示服務(wù)《上崗資格證》和服務(wù)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,讓用戶了解服務(wù)的專業(yè)性和價(jià)格,接受用戶的監(jiān)督。
4. 服務(wù)到位:東芝中央的服務(wù)人員在服務(wù)前會(huì)進(jìn)行安全測(cè)電,服務(wù)中會(huì)講解產(chǎn)品使用常識(shí),服務(wù)后會(huì)清理現(xiàn)場(chǎng),確保一切井然有序。
5. 1+5成套服務(wù):這是一種全新的服務(wù)模式,包括一次服務(wù),五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。具體包括安全測(cè)電到位、講解指導(dǎo)到位、一站通檢到位、全程服務(wù)到位、現(xiàn)場(chǎng)清理到位。
6. 多樣化的服務(wù)選項(xiàng):東芝中央還提供空調(diào)回收、安裝、維修、保養(yǎng)、移機(jī)等有償增值服務(wù),滿足用戶的不同 |