東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. 維修服務:東芝擁有覆蓋全國的全屋智能服務網(wǎng)絡,包含38000+的服務網(wǎng)點,能提供從上門測量、送貨、拆舊/安裝,調(diào)試到維修的一站式高效服務。
2. 保障服務:在購買產(chǎn)品后,東芝提供了一系列保障措施,例如7天無理由退貨、1年免費上門維修以及質(zhì)保期內(nèi)免費更換備件等,這些都旨在有效保障用戶的權(quán)益和利益。
3. 用戶體驗:東芝重視用戶的使用體驗,提供在線客服服務和維修咨詢熱線,為用戶解答各種問題和疑慮,確保用戶在使用過程中能得到及時的幫助和支持。
二、東芝空調(diào)服務理念如下:
1. 售前咨詢:東芝提供專業(yè)的售前咨詢服務,消費者可以在購買前咨詢產(chǎn)品性能、使用方法、保修條款等問題,以便更好地了解產(chǎn)品。
2. 安裝服務:對于需要安裝的東芝產(chǎn)品,東芝提供專業(yè)的安裝服務,確保產(chǎn)品能夠正確地安裝和使用。
3. 維修服務:如果東芝產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,消費者可以享受東芝提供的專業(yè)維修服務。東芝有專業(yè)的維修團隊,可以快速響應消費者的維修需求,提供快速、準確的維修解決方案。
4. 延保服務:東芝提供延保服務,消費者可以在購買時選擇購買延保,以延長產(chǎn)品的保修期限。在延保期限內(nèi),如果出現(xiàn)故障或損壞,東芝將提供相應的維修或更換服務。
5. 24小時客服熱線:東芝設有24小時客服熱線,消費者可以隨時聯(lián)系客服人員,咨詢問題、反饋意見或提出建議。 |