格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 一站式全屋智能解決方案：格力提供一站式的全屋智能解決方案，包括但不限于AI空調(diào)、AI大屏空調(diào)、AI洗衣機(jī)、AI空調(diào)、AI廚房電器、AI生活小電以及AI智能家居等。
2. 全屋智能凈水服務(wù)：格力致力于提供全屋智能凈水服務(wù)，通過(guò)引入先進(jìn)的凈水技術(shù)和設(shè)備，確保用戶家庭用水的健康和安全。
3. 安裝、調(diào)試與培訓(xùn)服務(wù)：購(gòu)買(mǎi)格力產(chǎn)品的用戶，可以享受專業(yè)的安裝、調(diào)試服務(wù)。格力的安裝團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際需求和家庭環(huán)境，為用戶提供*合適的安裝方案和調(diào)試服務(wù)。此
4. 維修服務(wù)與技術(shù)支持：格力提供完善的維修服務(wù)和技術(shù)支持，用戶可以通過(guò)廠家維修服務(wù)熱線、在線客服等渠道，隨時(shí)聯(lián)系格力的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，獲得及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。同時(shí)，格力還提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等服務(wù)，確保用戶的權(quán)益得到保障。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 承諾“隨叫隨到，一次就好”，即用戶在需要服務(wù)時(shí)，只需撥打格力的服務(wù)電話，服務(wù)人員就會(huì)在*短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，一次性解決用戶的問(wèn)題。
2. 公開(kāi)出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，接受用戶的監(jiān)督，確保服務(wù)人員具備專業(yè)的技能，同時(shí)保證服務(wù)的公正性和透明性。
3. 實(shí)行“四不準(zhǔn)”原則，即不喝用戶的水，不抽用戶的煙，不吃用戶的飯，不收用戶的禮物，以維護(hù)用戶的權(quán)益和尊嚴(yán)。
4. 服務(wù)前安全測(cè)電，安全隱患提醒到位；服務(wù)中通電試機(jī)，使用常識(shí)講解到位；服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)，產(chǎn)品一站通檢到位，確保用戶的安全和滿意度。
5. 提供“五個(gè)一”的貼心服務(wù)，即遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，留下一個(gè)好評(píng)，以細(xì)節(jié)體現(xiàn)對(duì)用戶的尊重和關(guān)懷。 |
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