長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 貼心服務(wù):長虹致力于提供個性化的服務(wù)體驗,不僅設(shè)有24小時全天候的客服熱線,還有在線客服功能,用戶可以隨時通過長虹廠家微信等平臺聯(lián)系到客服代表,進(jìn)行售前維修技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用問題咨詢、安裝調(diào)試與維修申請等。這種貼心的服務(wù)方式使得用戶無需擔(dān)心任何問題,都可以得到及時有效的解答和幫助。
2. 安心服務(wù):長虹通過持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn),建立專業(yè)且規(guī)范的服務(wù)團(tuán)隊,確保用戶的服務(wù)需求能夠得到專業(yè)、規(guī)范的滿足。服務(wù)工程師在提供服務(wù)時,會穿著統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證,進(jìn)入用戶家中時會穿戴鞋套,這些都是為了讓用戶感到安心。
3. 放心服務(wù):長虹擁有超過一百年的國際專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,在中國擁有300多家服務(wù)網(wǎng)點,2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命,可以為用戶提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式全程服務(wù)。這種全面的服務(wù)保障讓用戶可以完全放心使用長虹的產(chǎn)品。
二、長虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前階段:用戶可以借助智能化小程序快速獲取家庭采暖的設(shè)計方案,這個方案是基于用戶的住宅類型(普通住宅、大平層、別墅等)進(jìn)行定制的,旨在為用戶提供科學(xué)合理的采暖解決方案。
2. 售中階段:用戶可以通過小程序遠(yuǎn)程預(yù)約系統(tǒng)安裝,同時能夠把控施工過程,獲取施工實拍照片并與安裝團(tuán)隊即時溝通,使得安裝流程公開透明。
3. 維修階段:小程序還可以智能監(jiān)測整套采暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,讓用戶在整個采暖及熱水系統(tǒng)的使用周期內(nèi)擁有“盡在掌控”的智能化體驗。此外,長虹在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命,以高效解決用戶各種維修問題。 |