海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 核心價(jià)值觀:海爾秉承“創(chuàng)新、卓越、團(tuán)隊(duì)、責(zé)任”的核心價(jià)值觀。他們致力于通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的需求。同時(shí),他們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量,鼓勵(lì)員工之間的合作與溝通,共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2. 愿景與使命:海爾的愿景是成為全球*值得信賴的智能科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。他們的使命是通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新,為全球消費(fèi)者提供高品質(zhì)、智能化的產(chǎn)品和服務(wù),讓科技更貼近人們的生活。
3. 員工關(guān)懷:海爾注重員工的成長(zhǎng)與發(fā)展,提供豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工提升技能和能力。同時(shí),他們關(guān)注員工的生活和工作平衡,為員工提供舒適的工作環(huán)境和福利待遇。
4. 社會(huì)責(zé)任:海爾積極履行社會(huì)責(zé)任,關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展。他們致力于推動(dòng)綠色生產(chǎn),降低能源消耗和廢棄物排放,為社會(huì)和環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
二、海爾冰箱服務(wù)理念如下:
1. 全程無(wú)憂的消費(fèi)體驗(yàn):海爾擁有健全的服務(wù)體系,為用戶提供堅(jiān)實(shí)的維修保障。在全國(guó)范圍內(nèi),海爾建立了約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,為用戶提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。
2. 用戶需求為核心:海爾始終把用戶需求放在核心地位。在售前階段,海爾售前工程技術(shù)服務(wù)人員會(huì)根據(jù)用戶需要,搭配全屋設(shè)計(jì),為用戶提供量身定制的個(gè)性化解決方案。在售中和維修環(huán)節(jié),海爾全國(guó)300多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)為用戶提供安裝、調(diào)試與指導(dǎo)、維修與保養(yǎng)、終身維修等7大基礎(chǔ)保障,充分滿足用戶一站式服務(wù)的需要。
3. 貼心服務(wù):海爾注重為用戶提供貼心服務(wù),讓用戶感受到品牌的溫度。例如,在寒冷的冬季,海爾會(huì)為用戶提供額外的防凍保護(hù)措施,降低主熱交換器堵塞凍結(jié)的概率,保護(hù)機(jī)器正常運(yùn)行。 |