大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務說明:
1. 專業(yè)性:大金的專業(yè)服務工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓和技術(shù)考核,以確保他們具備為用戶提供專業(yè)維修服務的能力。在用戶預約維護和保養(yǎng)后,工程師會身著統(tǒng)一工作服、攜帶專業(yè)維修工具上門服務。
2. 全面性:工程師會對用戶家中的熱水采暖產(chǎn)品進行“全面體檢”并拆機深度清潔,確保產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 透明性:服務結(jié)束后,大金服務工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對。同時,服務價格公開透明,從細節(jié)到大局都能讓消費者放心。
4. 及時性:大金提供全天候24小時x365天的服務,用戶可以隨時聯(lián)系大金廠家全國服務熱線(4008-32-32-32)預約服務,大金會在*短時間內(nèi)為用戶提供上門服務。
5. 保障性:大金的維修服務包括七大保障,如免費安裝、免費調(diào)試與指導、免費維修、保養(yǎng)等,為用戶提供全方位的維修保障。
二、大金空調(diào)服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內(nèi),大金可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務。
2. 如果用戶與大金空調(diào)產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執(zhí)行。
3. 對于任何非大金部件或由任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在本服務承諾之外就用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設備做出的任何額外承諾,大金將不承擔責任。
4. 與大金臺式空調(diào)系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。
1. 對于2007年12月30日以后購買的家用空調(diào),整機保修期為6年,主要零部件保修期為6年。
2. 對于2009年12月1日至2013年9月14日購買的家用空調(diào),整機保修期為10年,主要零部件保修期為10年。
3. 對于無氟空調(diào),2010年1月1日至2013年9月14日購買的,整機保修期為10年,主要零部件保修期為10年; |