三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 預(yù)約服務(wù):需要提前預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間?梢酝ㄟ^(guò)電話、在線平臺(tái)或其他方式聯(lián)系三菱電機(jī)的客服部門來(lái)預(yù)約。
2. 確認(rèn)產(chǎn)品信息:在預(yù)約服務(wù)時(shí),需要提供購(gòu)買產(chǎn)品的詳細(xì)信息,如產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)等,以便服務(wù)人員更好地了解產(chǎn)品特性和安裝要求。
3. 確保安全:確保在安裝過(guò)程中,人員和財(cái)產(chǎn)安全得到保障。例如,需要確保電源已關(guān)閉,避免在安裝過(guò)程中發(fā)生電擊等危險(xiǎn)。
4. 配合服務(wù)人員:在安裝過(guò)程中,需要配合服務(wù)人員的工作,如提供必要的工具、協(xié)助移動(dòng)設(shè)備等。
5. 檢查安裝質(zhì)量:安裝完成后,需要檢查安裝質(zhì)量,確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行,沒(méi)有漏水、漏氣等問(wèn)題。
6. 簽署服務(wù)單:在安裝完成后,需要簽署服務(wù)單,確認(rèn)服務(wù)已完成并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)宗旨和承諾:三菱電機(jī)致力于提供全程保障和專業(yè)服務(wù)。他們承諾提供在線咨詢、選型、設(shè)計(jì)服務(wù),以及專業(yè)的安裝服務(wù)。安裝服務(wù)是免費(fèi)的,但安裝材料費(fèi)用需要另行支付。此外,他們還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
2. 三包規(guī)定:三菱電機(jī)遵循國(guó)家的相關(guān)法律規(guī)定,如《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。具體的保修期限和條件可能因產(chǎn)品類型和購(gòu)買時(shí)間而異。
3. 維修服務(wù)承諾:三菱電機(jī)對(duì)其維修服務(wù)有嚴(yán)格的質(zhì)量要求。他們承諾嚴(yán)格按照維修程序和操作規(guī)程進(jìn)行維修,以確保維修質(zhì)量。同時(shí),他們嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕使用假冒偽劣配件。公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,可以在24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶的維修請(qǐng)求做出回應(yīng)。對(duì)于外地客戶自行送修的機(jī)器,他們會(huì)加急處理,當(dāng)天完成維修。 |