三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明：
1. 購買憑證：用戶需要提供有效的購買憑證，例如發(fā)票或收據(jù)等，以證明產(chǎn)品的購買日期和購買渠道。
2. 產(chǎn)品問題：產(chǎn)品必須存在質(zhì)量問題或故障，且在保修期內(nèi)出現(xiàn)。三菱重工會(huì)對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢查和測(cè)試，確認(rèn)問題后才會(huì)提供相應(yīng)的保修服務(wù)。
3. 產(chǎn)品保修期限：三菱重工的空調(diào)和壁掛爐等產(chǎn)品的保修期限不同，用戶需要在相應(yīng)的保修期限內(nèi)申請(qǐng)保修服務(wù)。例如，三菱重工空調(diào)的三包期限是購買之日起15日內(nèi)，如果產(chǎn)品在這段時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。如果是在購買之日起一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 無人為損壞：產(chǎn)品必須沒有受到人為損壞或誤用，否則三菱重工可能會(huì)拒絕提供保修服務(wù)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 三包規(guī)定：三菱重工遵循國(guó)家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。對(duì)于自安裝日期起7日內(nèi)發(fā)生性能故障的產(chǎn)品，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或者修理。如果安裝日期在2014年3月15日之前，則從發(fā)票日期起算7日內(nèi)。
2. 維修服務(wù)承諾：三菱重工提供專業(yè)的安裝服務(wù)，并免收安裝人工費(fèi)，但安裝材料需要另行收費(fèi)。此外，公司還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，確保維修質(zhì)量，并嚴(yán)格把控配件質(zhì)量，杜絕使用假冒偽劣配件。公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，確保及時(shí)響應(yīng)客戶需求。
3. 保修期限：對(duì)于三菱重工空調(diào)維修服務(wù)，經(jīng)公司維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)，如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，公司負(fù)責(zé)返修。 |
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