阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務(wù)說明:
1. 熱情友好:阿里斯頓的服務(wù)人員應(yīng)以熱情友好的態(tài)度對待每一位客戶,讓客戶感受到溫暖和關(guān)懷。
2. 專業(yè)素養(yǎng):服務(wù)人員需要具備專業(yè)的知識和技能,能夠為客戶提供準(zhǔn)確、及時、專業(yè)的服務(wù)。
3. 耐心細(xì)致:在服務(wù)過程中,服務(wù)人員需要耐心傾聽客戶的需求和問題,并細(xì)致入微地解答客戶的疑問,確保客戶得到滿意的答案。
4. 誠信為本:阿里斯頓堅持以誠信為本的原則,服務(wù)人員在服務(wù)過程中需要保持誠實、守信的態(tài)度,不隱瞞、不欺騙客戶。
5. 主動服務(wù):服務(wù)人員需要主動了解客戶的需求和期望,積極提供超越客戶期望的服務(wù),創(chuàng)造愉悅的服務(wù)體驗。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)理念如下:
1. 阿里斯頓熱水器保修條件:
2007年12月30日以后購買的熱水器,整機保修期為6年,主要零部件保修期為6年。
2009年12月1日至2013年9月14日購買的熱水器,整機保修期為10年,主要零部件保修期為10年。
主要零部件包括壓縮機,其安全使用壽命期為10年。
如果在法律許可的范圍內(nèi),阿里斯頓可以選擇修理、更換或退貨的方式來提供保修服務(wù)。
非阿里斯頓部件或在本服務(wù)承諾之外由其他機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)安裝的部件,阿里斯頓不承擔(dān)保修責(zé)任。
2. 阿里斯頓熱水器及外設(shè)保修條件:
阿里斯頓可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務(wù)。
任何機構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)給您安裝的一切非阿里斯頓部件,阿里斯頓不承擔(dān)保修責(zé)任。
與阿里斯頓臺式熱水器系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務(wù)承諾請參照各自單獨的保修證書。 |