奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 精工安裝：奧克斯注重安裝工藝、材料、工具和工人的標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建起奧克斯精工無維修的安裝6S服務(wù)系統(tǒng)。安裝過程中，奧克斯把握每一處細(xì)節(jié)，規(guī)范每一個舉動，用匠心服務(wù)客戶，保證消費者的完美體驗。所有的工藝設(shè)計都是為了用戶的安全、健康和舒適。奧克斯中央空調(diào)對于材料的選取非常嚴(yán)格，精選主材，精制輔材，以確保機(jī)組的運行質(zhì)量及使用壽命。
2. 維修團(tuán)隊的專業(yè)素養(yǎng)：奧克斯維修團(tuán)隊以其技術(shù)實力和專業(yè)素養(yǎng)自豪。奧克斯始終堅持以用戶為中心，提供卓越的服務(wù)。無論任務(wù)多么繁重，奧克斯都能任勞任怨，以專業(yè)精神解決問題。例如，宋小港師傅是奧克斯維修團(tuán)隊中的一位明星，他服務(wù)范圍廣泛，任務(wù)繁重，但他從不埋怨。一次，他冒著高溫，檢修并更換了一位年過八旬的老人家中的空調(diào)外機(jī)電器盒，使空調(diào)重新制冷正常運行。他的專業(yè)精神和對用戶的關(guān)心，讓老人非常感激。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 保修期內(nèi)，用戶需妥善保管購買憑證和保修卡，以便在需要維修時提供給維修服務(wù)人員。這些憑證是享受免費維修服務(wù)的必要條件，如果丟失或損壞，可能會導(dǎo)致無法獲得免費維修服務(wù)。
2. 在需要維修時，用戶應(yīng)該聯(lián)系奧克斯維修服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約，而不是直接自行將產(chǎn)品送修。奧克斯維修服務(wù)人員會根據(jù)用戶提供的產(chǎn)品型號和故障情況，為用戶安排*合適的維修時間和地點。
3. 在報修時，用戶需要提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息，如型號、故障情況等，以便維修服務(wù)人員能夠更快地定位問題和進(jìn)行維修。同時，用戶也需要遵守約定的時間，確保維修服務(wù)人員能夠準(zhǔn)時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。
4. 在維修過程中，用戶需要配合維修服務(wù)人員進(jìn)行維修操作，如提供必要的工具、協(xié)助拆卸產(chǎn)品等。同時，用戶也需要保管好更換下來的舊配件，防止丟失或損壞。
5. 如果在維修過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在非保修范圍內(nèi)的故障或損壞，用戶 |
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