長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 主動(dòng)關(guān)懷:長(zhǎng)虹會(huì)通過電話、短信、微信等多種方式,主動(dòng)與用戶聯(lián)系,了解長(zhǎng)虹的使用情況和需求,提供必要的技術(shù)支持和解決方案。
2. 主動(dòng)保養(yǎng):長(zhǎng)虹會(huì)定期為用戶提供空調(diào)保養(yǎng)服務(wù),包括清潔、檢查、維修等,以確?照{(diào)的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。
3. 主動(dòng)維修:如果用戶在使用過程中遇到任何問題,長(zhǎng)虹會(huì)主動(dòng)提供維修服務(wù),并承諾在*短時(shí)間內(nèi)解決問題,讓用戶無后顧之憂。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品必須在保修期限內(nèi)。一般來說,長(zhǎng)虹空調(diào)的保修期是2-3年,而外觀保修期為1年。具體的保修期限可能會(huì)因產(chǎn)品型號(hào)和購(gòu)買時(shí)間而有所不同,因此建議消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品說明和保修條款。
2. 產(chǎn)品沒有被私自拆卸過,也沒有人為損壞。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非正常使用造成的損壞,例如因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成損壞,或者非長(zhǎng)虹服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞的,這些都不屬于免費(fèi)維修的范圍。
3. 產(chǎn)品的問題必須符合保修服務(wù)范圍內(nèi)的規(guī)定。例如,如果產(chǎn)品出現(xiàn)無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購(gòu)機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損,或者保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符的情況,那么也無法享受免費(fèi)維修服務(wù)。 |