大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:大金注重產(chǎn)品的品質(zhì),從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。同時(shí),大金還提供各種質(zhì)量保證政策,如產(chǎn)品質(zhì)量承諾、質(zhì)量保證期限等,讓消費(fèi)者購買更加放心。
2. 維修服務(wù)完善:大金擁有完善的維修服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供全方位的服務(wù)支持。無論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修還是保養(yǎng),大金都能提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。此外,大金還提供24小時(shí)在線客服、電話咨詢服務(wù)等,方便消費(fèi)者隨時(shí)解決問題。
3. 個(gè)性化服務(wù):大金注重滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,大金可以根據(jù)消費(fèi)者的需求提供個(gè)性化的空調(diào)解決方案,為消費(fèi)者提供更加舒適的使用體驗(yàn)。
4. 服務(wù)效率高:大金注重服務(wù)效率,能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求,及時(shí)解決問題。大金建立了快速響應(yīng)機(jī)制,確保在消費(fèi)者遇到問題時(shí)能夠迅速得到解決。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國呼叫中心與統(tǒng)一服務(wù)熱線:早在2008年,大金就設(shè)立了全國呼叫中心,并開通了統(tǒng)一的服務(wù)熱線,為消費(fèi)者提供24小時(shí)全天候的服務(wù)。這意味著無論何時(shí)何地,消費(fèi)者只需要撥打一個(gè)電話,就能獲得大金的專業(yè)服務(wù)。
2. 規(guī)模龐大、設(shè)施齊全的呼叫服務(wù)中心:大金不斷對呼叫平臺進(jìn)行擴(kuò)容與升級,目前已經(jīng)擁有了同行業(yè)規(guī)模*大、功能設(shè)施*齊全的呼叫服務(wù)中心。這保證了大金能夠快速、準(zhǔn)確地響應(yīng)消費(fèi)者的需求。
3. 星級全程貼心管家服務(wù):大金維修服務(wù)體系已經(jīng)全面升級為“星級全程貼心管家”,服務(wù)內(nèi)容包括了廚房設(shè)計(jì)支持、送貨安裝、維護(hù)修理、養(yǎng)護(hù)指導(dǎo)、跟蹤安檢等多個(gè)方面的星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4. 快速響應(yīng)的預(yù)約維修服務(wù):消費(fèi)者可以通過大金廠家網(wǎng)或維修熱線進(jìn)行一鍵預(yù)約,填寫相關(guān)信息后,專人會在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者聯(lián)系,確認(rèn)預(yù)約服務(wù)時(shí)間。
5. 延長保修期:針對不同的系列產(chǎn)品,大金對其維修期進(jìn)行了 |