長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 快速響應(yīng)：長(zhǎng)虹電器承諾在市區(qū)內(nèi)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)，以確保用戶的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
2. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和安裝方案服務(wù)：長(zhǎng)虹電器提供全系列產(chǎn)品的免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和安裝方案服務(wù)，以滿足用戶的個(gè)性化需求。
3. 免費(fèi)安裝服務(wù)：在規(guī)定范圍內(nèi)，長(zhǎng)虹電器提供免費(fèi)安裝服務(wù)，確保用戶能夠順利使用產(chǎn)品。
4. 定期電話回訪服務(wù)：長(zhǎng)虹電器會(huì)定期對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪，了解產(chǎn)品使用情況和用戶反饋，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
5. 免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)：長(zhǎng)虹電器還提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)，對(duì)用戶的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
6. 三包服務(wù)：對(duì)于經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品，長(zhǎng)虹電器會(huì)按照國(guó)家規(guī)定的三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)，保障用戶的權(quán)益。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 質(zhì)保期限：長(zhǎng)虹的產(chǎn)品，如燃?xì)庠�，享�?年的質(zhì)保期，而油煙機(jī)的整機(jī)保修年限是3年，其中電機(jī)部分保修6年。這意味著在購(gòu)買后的一定時(shí)間內(nèi)，如果出現(xiàn)非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 免費(fèi)送貨與安裝：長(zhǎng)虹提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，并預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)師傅上門安裝。消費(fèi)者在購(gòu)買后無(wú)需擔(dān)心產(chǎn)品的運(yùn)輸和安裝問(wèn)題，這大大提升了消費(fèi)者的購(gòu)買體驗(yàn)。
3. 退換貨政策：長(zhǎng)虹提供30天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可退貨，180天內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以申請(qǐng)換貨的服務(wù)。這為消費(fèi)者在購(gòu)買后提供了一定的保障，如果產(chǎn)品在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以選擇退貨或換貨。
4. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：長(zhǎng)虹在全國(guó)范圍內(nèi)建立了多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以確保消費(fèi)者無(wú)論身處何地，都能享受到及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。 |
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