日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 售前咨詢:日立提供專業(yè)的售前咨詢服務(wù),幫助用戶選擇適合自己的產(chǎn)品,并解答用戶的疑問(wèn)。
2. 安裝調(diào)試:日立擁有專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橛脩籼峁┛焖、?zhǔn)確的產(chǎn)品安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品正常使用。
3. 維修服務(wù):日立建立了完善的維修服務(wù)體系,提供24小時(shí)在線客服以及全國(guó)范圍的維修網(wǎng)點(diǎn),及時(shí)解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 包修:日立提供的包修服務(wù)是指在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起一定期限內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障,消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)維修的服務(wù)。具體的包修期限會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品類(lèi)型和配置有所不同,一般來(lái)說(shuō),日立油煙機(jī)的整機(jī)包修期為一年,主要部件包修期為一年半。在包修期內(nèi),如果出現(xiàn)需要更換零部件的情況,這些零部件也是免費(fèi)保修的。
2. 包換:如果日立產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障,經(jīng)過(guò)維修后仍無(wú)法正常使用,或者同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)維修兩次仍無(wú)法解決,消費(fèi)者可以選擇要求換貨。換貨時(shí),消費(fèi)者需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品故障的相關(guān)證明材料。
3. 包退:如果日立產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)后七天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障,消費(fèi)者可以選擇要求退貨。退貨時(shí),消費(fèi)者需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品故障的相關(guān)證明材料。 |