卡薩帝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、卡薩帝洗衣機服務(wù)說明：
1. 售前咨詢：為消費者提供詳細的產(chǎn)品介紹、技術(shù)參數(shù)、使用效果等方面的咨詢服務(wù)，幫助消費者選擇*適合自己的產(chǎn)品。
2. 安裝服務(wù)：為消費者提供專業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正確地安裝和使用，避免因安裝不當導致的問題。
3. 使用指導：為消費者提供詳細的使用說明和操作指導，幫助消費者更好地掌握產(chǎn)品的使用方法和技巧。
4. 維修服務(wù)：為消費者提供專業(yè)的維修服務(wù)，確保產(chǎn)品在出現(xiàn)故障時能夠及時得到維修和更換，保障消費者的使用體驗和權(quán)益。
5. 保養(yǎng)服務(wù)：為消費者提供專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)，幫助消費者更好地維護產(chǎn)品，延長產(chǎn)品的使用壽命和性能。
二、卡薩帝洗衣機服務(wù)理念如下：
1. 全國呼叫中心與統(tǒng)一服務(wù)熱線：早在2008年，卡薩帝就建立了全國呼叫中心，提供24小時全天候服務(wù)。
2. 呼叫服務(wù)中心的擴容與升級：卡薩帝不斷對其呼叫平臺進行擴容與升級，目前已經(jīng)擁有了同行業(yè)規(guī)模*大、功能設(shè)施*齊全的呼叫服務(wù)中心。
3. 星級全程貼心管家服務(wù)：卡薩帝維修服務(wù)體系已經(jīng)全面升級為“星級全程貼心管家”，涵蓋了廚房設(shè)計支持、送貨安裝、維護修理、養(yǎng)護指導、跟蹤安檢等多個方面的星級服務(wù)標準。
4. 專業(yè)服務(wù)：以卡薩帝油煙機為例，即使在產(chǎn)品還未到家時，卡薩帝的服務(wù)就已經(jīng)開始了。
5. 便捷的預(yù)約與上門服務(wù)：消費者可以在卡薩帝廠家網(wǎng)上進行一鍵預(yù)約安裝或維修服務(wù)，只需填寫家庭地址和維修品類，便會有專人在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系，確認預(yù)約服務(wù)時間。
6. 延長保修期：卡薩帝對不同的系列產(chǎn)品進行了動態(tài)調(diào)整，保修時長從一年起步，對于部分使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品，卡薩帝還將其保修期延長至五年。
7. 透明的維修價格：相較于市場上較為混亂的維修價格，卡薩帝在這方面做到了公開、公正、透明。 |
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