大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 規(guī)范化的維修服務(wù)流程:大金擁有三十多年的發(fā)展歷史,在這過程中沉淀出了一套十分規(guī)范化的維修服務(wù)流程。消費(fèi)者如果有任何維修服務(wù)的問題,可以直接通過大金廠家網(wǎng)的在線客服或者廠家的電話進(jìn)行報(bào)修。
2. 快速的響應(yīng)和上門服務(wù):大金在各地,包括縣級(jí)以下市場(chǎng),都有自己的維修工程師,能夠迅速進(jìn)行上門檢修,為消費(fèi)者解決問題。同時(shí),大金在縣級(jí)以下市場(chǎng)還專門設(shè)置了流動(dòng)服務(wù)車,以便更方便地進(jìn)行上門檢修。
3. 透明的維修和更換價(jià)格:大金維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都是自營運(yùn)營的,大金的服務(wù)更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。此外,大金在廠家網(wǎng)上會(huì)公布各項(xiàng)零部件的維修和更換價(jià)格,保證了價(jià)格的透明性,讓消費(fèi)者在維修過程中不用擔(dān)心亂收費(fèi)的問題。
4. 專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì):大金擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),大金注重技術(shù)的研發(fā)和提升,致力于為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。
5. 延長的保修期:大金一直遵循國家“三包”政策,并在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了延長保修期,為消費(fèi)者提供了更長時(shí)間的保障。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 維修服務(wù):提供全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線,用戶可以通過電話、在線客服等方式咨詢、報(bào)修、投訴等。大金空調(diào)承諾嚴(yán)格按照程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保使用正規(guī)配件,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
2. 安裝服務(wù):大金空調(diào)提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。大金的工程師經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠確保安裝質(zhì)量。
3. 電話回訪服務(wù):大金空調(diào)提供電話回訪服務(wù),了解用戶的使用情況,收集用戶的反饋和建議,以便更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 定期上門回訪服務(wù):除了電話回訪,大金空調(diào)還提供定期上門回訪服務(wù),對(duì)用戶的空調(diào)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、維護(hù)等,確保設(shè)備的正常運(yùn)行和延長使用壽命。
5. 保修服務(wù):對(duì)于經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品,大金空調(diào)按照國家 |