萬和熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、萬和熱水器服務(wù)說明：
1. 服務(wù)內(nèi)容：在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)，萬和將提供上門、檢測(cè)、配件、維修、拉修服務(wù)，不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。
2. 服務(wù)限額：延保服務(wù)的限額以具體延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過限額部分萬和將不予維修或賠付。用戶在購(gòu)買延保服務(wù)時(shí)，需要了解清楚具體的服務(wù)限額，以便在需要時(shí)能夠得到充分的保障。
3. 維修與賠付：如果產(chǎn)品在履約期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，且因無備件等原因無法維修，萬和將按照廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。對(duì)于熱水器整機(jī)延長(zhǎng)至6年的產(chǎn)品，如果進(jìn)入履約期后*次維修即無法修復(fù)，萬和將按照整機(jī)價(jià)值（以用戶提供的原購(gòu)機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn)）乘以折舊率給予現(xiàn)金賠償。折舊率從第四至第六年為40%，之后每年遞減10%，第十年按照10%計(jì)算。需要注意的是，超過保額部分萬和將不予賠付，且自賠償之日起延保服務(wù)即終止。如果履約期內(nèi)產(chǎn)品多次維修后進(jìn)行賠付，多次維修費(fèi)用將計(jì)入保額內(nèi)，并按照整機(jī)價(jià)值乘以折舊率進(jìn)行現(xiàn)金賠付。同樣，多次維修費(fèi)用和現(xiàn)金賠償金額累計(jì)超過保額部分將不予賠付，且自賠償之日起延保服務(wù)即終止。
二、萬和熱水器服務(wù)理念如下：
1. 專業(yè)性強(qiáng)：萬和廠家服務(wù)由專業(yè)的技術(shù)人員組成，萬和具有豐富的熱水器維修經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的技術(shù)支持和服務(wù)。
2. 覆蓋面廣：萬和廠家服務(wù)涵蓋了萬和品牌的多個(gè)熱水器產(chǎn)品，包括熱水器、熱水器、熱水器、熱水器等，用戶可以通過廠家服務(wù)網(wǎng)站或微信公眾號(hào)獲取各種產(chǎn)品的技術(shù)支持和服務(wù)。
3. 便捷性高：萬和廠家服務(wù)提供了24小時(shí)在線客服和服務(wù)熱線，用戶可以隨時(shí)咨詢和解決問題。同時(shí)，萬和廠家商城還提供了在線購(gòu)買備件、清洗服務(wù)、延保購(gòu)買等便捷服務(wù)，方便用戶快速解決問題。
4. 用戶權(quán)益保障：萬和廠家服務(wù)注重用戶權(quán)益保障，提供了多種用戶權(quán)益，如服務(wù)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、備件價(jià)格等公開透明， |
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