格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力服務(wù)說明:
1. 專業(yè)安裝服務(wù):我們深知正確的安裝對于空調(diào)的使用效果和壽命至關(guān)重要。因此,格力空調(diào)提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保每一臺空調(diào)都能夠得到正確的安裝,從而為用戶帶來至佳的使用體驗(yàn)。
2. 整機(jī)保修承諾:為了讓用戶更加放心地使用格力空調(diào),我們提供整機(jī)保修承諾。在保修期內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們將免費(fèi)為用戶進(jìn)行維修或更換。
3. 定期維護(hù)保養(yǎng):為了確保空調(diào)長期穩(wěn)定運(yùn)行,我們提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。我們的專業(yè)團(tuán)隊(duì)會定期上門為用戶進(jìn)行空調(diào)清潔、檢查等,確?照{(diào)始終處于至佳狀態(tài)。
4. 快速響應(yīng)維修:如果用戶在使用過程中遇到任何問題,我們的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)將迅速響應(yīng),提供及時(shí)的維修服務(wù)。我們將盡至大努力確保用戶的空調(diào)問題得到及時(shí)解決。
5. 專業(yè)技術(shù)支持:我們擁有專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),隨時(shí)為用戶提供技術(shù)咨詢和解答。無論用戶遇到任何問題,都可以隨時(shí)聯(lián)系我們的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),獲得專業(yè)的幫助。
6. 原廠配件保障:為了保證維修質(zhì)量,我們提供的所有配件均為原廠配件。這些配件經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,確保與格力空調(diào)完美兼容,為用戶提供至佳的維修效果。
格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 預(yù)約與準(zhǔn)時(shí):在提供服務(wù)之前,格力的服務(wù)人員會與顧客預(yù)約維修時(shí)間和地點(diǎn)。如果服務(wù)人員無法在約定的時(shí)間到達(dá),應(yīng)及時(shí)與顧客聯(lián)系道歉并說明原因,重新約定時(shí)間。服務(wù)人員應(yīng)提前5~10分鐘到達(dá)約定的地點(diǎn),不得遲到,給顧客留下良好印象。
2. 儀容儀表:服務(wù)人員在上門服務(wù)時(shí),應(yīng)注意整理好自己的儀容儀表,做到服裝干凈整潔,面帶微笑。敲門時(shí)要連續(xù)輕敲,每隔30秒重復(fù)一次。
3. 工具與設(shè)備:服務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)備好工具箱,進(jìn)門時(shí)要穿好鞋套。如果在服務(wù)中弄臟了顧客的地板,應(yīng)向用戶道歉并用抹布擦干凈。
4. 服務(wù)態(tài)度:服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度親和,禮貌待人,談吐得體。如果顧客態(tài)度蠻橫,出現(xiàn) |