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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

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格力空調(diào)維修便民服務(wù)電話號碼用戶體驗至上服務(wù)

詳細說明

格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

格力服務(wù)說明：

一、熱情的服務(wù)態(tài)度

格力空調(diào)始終堅持以熱情、真誠的服務(wù)態(tài)度對待每一位客戶。無論是在售前咨詢、售中安裝還是維修服務(wù)，格力團隊都保持著高度的熱情和耐心，確保客戶的需求得到及時、滿意的回應(yīng)。

二、專業(yè)的服務(wù)技能

格力空調(diào)的專業(yè)性體現(xiàn)在其服務(wù)團隊的專業(yè)技能和知識儲備上。團隊成員經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)，具備深厚的空調(diào)技術(shù)知識和豐富的實踐經(jīng)驗。

三、持續(xù)的學(xué)習(xí)與進步

格力空調(diào)團隊不僅具備專業(yè)的服務(wù)技能，還持續(xù)不斷地進行學(xué)習(xí)和進步。隨著空調(diào)技術(shù)的不斷發(fā)展和市場需求的變化，格力空調(diào)團隊不斷更新自己的知識和技能，掌握至新的維修技術(shù)和產(chǎn)品知識。

四、不斷優(yōu)化的服務(wù)流程

為了提升客戶體驗和服務(wù)效率，格力空調(diào)不斷優(yōu)化服務(wù)流程。他們從客戶的需求出發(fā)，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。

五、客戶至上的服務(wù)理念

格力空調(diào)始終堅守“客戶至上”的服務(wù)理念，將客戶的需求和滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的標準。他們不僅提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，還關(guān)注客戶的使用體驗和反饋意見，不斷改進和完善服務(wù)品質(zhì)。

格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：

1. 維修服務(wù)承諾：格力向廣大消費者做出全國統(tǒng)一的維修服務(wù)承諾，包括24小時咨詢服務(wù)和24小時內(nèi)上門服務(wù)。

2. 服務(wù)質(zhì)量承諾：格力品牌各級服務(wù)網(wǎng)點堅決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定）。同時，格力承諾嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量，并嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

3. 服務(wù)時間承諾：格力的服務(wù)熱線24小時有人值班，保證24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

4. 費用公開透明：格力在收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，