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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機:13129360080  |
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| 科龍空調(diào)維修透明服務(wù)電話號碼 建立完善服務(wù) |
科龍空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
科龍服務(wù)說明:
1. 專業(yè)維修團隊:科龍空調(diào)擁有專業(yè)的維修團隊,這些技術(shù)人員都經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)和認證,具備豐富的維修經(jīng)驗。他們能夠?qū)Ω鞣N型號的科龍空調(diào)進行專業(yè)的維修和保養(yǎng)。
2. 原廠配件:在維修過程中,科龍空調(diào)只使用原廠配件,確保維修質(zhì)量和性能與原機一致。使用原廠配件還可以保證空調(diào)的安全性和穩(wěn)定性,避免因使用劣質(zhì)配件而引發(fā)的問題。
3. 標(biāo)準化維修流程:科龍空調(diào)制定了標(biāo)準化的維修流程,確保每一步維修操作都符合規(guī)范。這包括故障診斷、拆卸、更換配件、調(diào)試等各個環(huán)節(jié),確保維修質(zhì)量和效率。
4. 質(zhì)量檢測:維修完成后,科龍空調(diào)會進行質(zhì)量檢測,確?照{(diào)性能恢復(fù)正常。質(zhì)量檢測包括外觀檢查、功能測試、運行穩(wěn)定性等多個方面,確保維修質(zhì)量符合要求。
5. 維修服務(wù)保障:科龍空調(diào)提供完善的維修服務(wù)保障,對維修后的空調(diào)進行定期回訪和保養(yǎng)。如果出現(xiàn)問題,維修服務(wù)人員會及時響應(yīng),確保用戶的權(quán)益得到保障。
科龍空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
2. 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
3. 經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
4. 客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
5. 憑借功能強大的CRM系統(tǒng),整合線上、線下資源,服務(wù)全品類、服務(wù)全客群,堅持以市場為導(dǎo)向,客戶為核心,以“安心的時時刻刻”為服務(wù)宗旨,以“提升用戶非常滿意”為服務(wù)目標(biāo),以“客戶是科龍唯一資產(chǎn)”為*高定位,致力于向所有消費者提供全球領(lǐng)先全方位的服務(wù),實現(xiàn)消費者購物體驗全面升級。 |
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