海爾熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾服務說明:
1. 專業(yè)安裝服務:我們深知,正確的安裝是確保熱水器長期穩(wěn)定運行的關鍵。因此,我們提供專業(yè)的安裝服務團隊,確保每一臺海爾熱水器都能得到正確的安裝與調試。
2. 整機保修承諾:為增強消費者的購買信心,我們?yōu)楹枱崴魈峁┱麢C保修承諾。在保修期內,因制造問題導致的故障,我們將提供免費維修或更換服務。
3. 定期維護保養(yǎng):熱水器長期使用后,為確保其性能與效率,需要進行定期的清潔與維護。我們提供定期的維護保養(yǎng)服務,確保您的海爾熱水器始終保持至佳狀態(tài)。
4. 快速響應維修:如果您的熱水器出現(xiàn)任何問題,我們承諾快速響應,并派遣專業(yè)的維修團隊及時到達現(xiàn)場,為您解決問題。
5. 專業(yè)技術支持:無論您遇到任何與熱水器相關的問題,我們的專業(yè)技術團隊都會為您提供及時、專業(yè)的技術支持,確保您的問題得到迅速解決。
6. 原廠配件保障:在維修過程中,我們始終使用原廠配件,確保維修質量與效果,延長熱水器的使用壽命。
7. 用戶滿意調查:為了更好地了解用戶需求與反饋,我們定期進行用戶滿意調查,確保我們的服務始終滿足您的期望。
8. 24小時客服熱線:我們特別設立了24小時客服熱線,隨時為您解答疑問、提供幫助。無論您何時需要,只要撥打我們的客服熱線,即可獲得及時的回應與支持。
海爾熱水器維修服務政策如下:
1. 上門服務時間:海爾提供24小時內上門服務,用戶在預約后只需等待師傅接單,附近師傅接單后會與用戶電話聯(lián)系約時間,請耐心等待。
2. 上門服務費用:海爾的上門服務包括普通上門服務和特殊上門服務,其中普通上門服務費用為100元/次,包括檢測、維修等服務;特殊上門服務費用為200元/次,包括老舊設備更換、清洗等服務。
3. 保修期:用戶在購買海爾熱水器后,需出示購買發(fā)票和保修卡,以確保產品在保修期內。在保修期內,如產品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,海爾 |