TCL空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品保修規(guī)定：TCL堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，為消費者提供高品質(zhì)服務(wù)。例如，對于TCL灶具、煙機、燃氣空調(diào)等產(chǎn)品，TCL提供一次免費上門安裝服務(wù)，并由各級服務(wù)商提供相應(yīng)的免費保修服務(wù)。
2. 維修服務(wù)網(wǎng)點：TCL在全國各地建立了多個維修服務(wù)網(wǎng)點，以提供更快速、更便捷的維修服務(wù)。消費者只需要登錄賬號后填寫自身的家庭地址和需要維修的品類，便會有專人在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系，進一步確認預(yù)約服務(wù)時間。
3. 客服渠道：TCL提供了多種客服渠道，包括24小時服務(wù)咨詢、投訴熱線、微信智能客服等，方便消費者隨時隨地進行咨詢和投訴。
4. 產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新：TCL廚房空調(diào)采用優(yōu)質(zhì)的材料和工藝，產(chǎn)品經(jīng)久耐用，性能穩(wěn)定。同時，TCL不斷進行產(chǎn)品設(shè)計和功能的創(chuàng)新和升級，以滿足消費者的不斷變化的需求。
5. 個性化購買建議：TCL擁有專業(yè)的銷售團隊，他們具有豐富的產(chǎn)品知識和服務(wù)經(jīng)驗，能夠耐心解答客戶的疑問，為客戶提供個性化的購買建議。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全國聯(lián)保，整機免費包修三年：TCL空調(diào)承諾在全國范圍內(nèi)提供聯(lián)保服務(wù)，無論是整機還是部件，都能夠在三年內(nèi)享受免費包修的服務(wù)。這意味著用戶在使用空調(diào)過程中遇到任何問題，都可以享受到專業(yè)的維修和更換服務(wù)，而無需承擔(dān)任何費用。
2. 壓縮機十年免費包修：壓縮機是空調(diào)的核心部件，其質(zhì)量和性能對于空調(diào)的使用壽命和效果至關(guān)重要。TCL空調(diào)承諾對壓縮機提供十年免費包修的服務(wù)，這為用戶提供了更加長久和穩(wěn)定的使用保障。
3. 零配件終身免費更換：除了整機和壓縮機外，TCL空調(diào)還承諾對用戶提供的所有零配件實行終身免費更換的服務(wù)。這意味著即使用戶的空調(diào)已經(jīng)使用了很長時間，只要需要更換零配件，都可以享受到免費更換的 |
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