長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 安裝調(diào)試服務(wù):長(zhǎng)虹空調(diào)提供免費(fèi)安裝調(diào)試服務(wù),包括免費(fèi)提供安裝材料和基礎(chǔ)安裝。如果用戶(hù)需要額外安裝材料或特殊安裝,需支付相關(guān)費(fèi)用。
2. 維修保養(yǎng)服務(wù):長(zhǎng)虹空調(diào)提供一年內(nèi)免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù),包括空調(diào)的日常維護(hù)、保養(yǎng)和檢修等。
3. 退換貨服務(wù):如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,長(zhǎng)虹提供退換貨服務(wù)。用戶(hù)只需聯(lián)系維修客服,按照相關(guān)流程申請(qǐng)退換貨即可。
4. 專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):長(zhǎng)虹打造了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),技術(shù)人員全部經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)考核,為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)。
5. 多渠道維修服務(wù)支持:通過(guò)線(xiàn)上+線(xiàn)下融合,提升服務(wù)效率。在用戶(hù)預(yù)約維護(hù)和保養(yǎng)后,長(zhǎng)虹專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師會(huì)身著統(tǒng)一工作服、攜帶專(zhuān)業(yè)維修工具上門(mén)服務(wù),對(duì)用戶(hù)家中的熱水采暖產(chǎn)品進(jìn)行“全面體檢”并拆機(jī)深度清潔。
6. 用戶(hù)至上:長(zhǎng)虹秉承“用戶(hù)至上”的服務(wù)理念,構(gòu)建完善的維修服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供全方位維修保障,持續(xù)夯實(shí)售前、售中、維修全鏈路服務(wù)能力,為用戶(hù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 商家網(wǎng)站:訪(fǎng)問(wèn)長(zhǎng)虹的商家網(wǎng)站,查找維修服務(wù)或客戶(hù)支持頁(yè)面。通常,商家網(wǎng)站會(huì)提供正規(guī)的客服電話(huà)、在線(xiàn)客服或在線(xiàn)支持表單,您可以通過(guò)這些方式聯(lián)系長(zhǎng)虹的商家服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
2. 商家授權(quán)維修中心:長(zhǎng)虹商家會(huì)授權(quán)一些維修中心或服務(wù)中心,這些中心經(jīng)過(guò)商家認(rèn)證,具備專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)和原廠(chǎng)備件。您可以通過(guò)商家網(wǎng)站或客服渠道查詢(xún)附近的商家授權(quán)維修中心,并將您的產(chǎn)品送到這些中心進(jìn)行維修。
3. 商家客服電話(huà):在長(zhǎng)虹商家網(wǎng)站或其他商家渠道上,您可以找到商家客服電話(huà)。撥打這些電話(huà),與商家客服人員溝通,了解維修、咨詢(xún)或其他服務(wù)需求。 |