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萬(wàn)家通電器維修中心
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先生 (客服) |
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手 機(jī)：13129360080  |
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| 海爾中央空調(diào)維修精準(zhǔn)工藝服務(wù)電話號(hào)碼 品質(zhì)保證服務(wù) |
海爾中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 包修：在規(guī)定的保修期內(nèi)，如果海爾中央產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。海爾中央空調(diào)產(chǎn)品的保修期通常為一年，部分關(guān)鍵部件如壓縮機(jī)、電機(jī)等可能享有更長(zhǎng)的保修期。在保修期內(nèi)，消費(fèi)者只需提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品保修卡，即可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 包換：如果海爾中央產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)后七天內(nèi)出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。換貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。如果消費(fèi)者要求退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。
3. 包退：在購(gòu)買(mǎi)后七天內(nèi)，如果消費(fèi)者認(rèn)為海爾中央產(chǎn)品不符合其需求或存在質(zhì)量問(wèn)題，可以選擇無(wú)理由退貨。退貨時(shí)，消費(fèi)者需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品包裝，并確保產(chǎn)品完好無(wú)損。
二、海爾中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 基礎(chǔ)保修期限：海爾中央空調(diào)的基礎(chǔ)保修期為2年。在此期間，如果空調(diào)出現(xiàn)非人為損壞的功能故障，用戶可以享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
2. 延長(zhǎng)保修期限：除了基礎(chǔ)保修期外，海爾中央空調(diào)還提供額外的延長(zhǎng)保修服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買(mǎi)延�？▉�(lái)延長(zhǎng)保修期限，有效期可選擇1年、2年或更長(zhǎng)時(shí)間，且可以多次疊加購(gòu)買(mǎi)，至長(zhǎng)延保至10年。
3. 保修范圍：海爾中央空調(diào)的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問(wèn)題。具體涵蓋空調(diào)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是，保修不包括因人為原因（如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽Ｊ褂脤?dǎo)致的故障。
4. 保修起始日：保修期從用戶購(gòu)機(jī)開(kāi)具“購(gòu)機(jī)”之日起計(jì)算。整機(jī)、壓縮機(jī)六年包修，是指自購(gòu)機(jī)之日起六年保修期內(nèi)整機(jī)、壓縮機(jī)的材料費(fèi)、人工費(fèi)全免。但TFT觸摸屏除外。
5. 質(zhì)量承諾召回制保障：海爾中央對(duì)主流新品（指定款式）實(shí)行“質(zhì)量召回制”。自消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)之日起的三個(gè)月內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問(wèn)題 |
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