松下冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下冰箱服務(wù)說明:
1. 包修期限:自購買松下冰箱之日起,整機(jī)包修期限為10年。
2. 故障類型:包修服務(wù)涵蓋的故障類型包括壓縮機(jī)故障、風(fēng)扇故障、電路板故障、制冷系統(tǒng)故障等。這些故障必須是由產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的,而非人為損壞或外部因素造成的。
3. 服務(wù)內(nèi)容:在包修期限內(nèi),若冰箱出現(xiàn)上述故障,松下將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。這包括上門檢測(cè)、零件更換、整機(jī)更換等。
4. 遙控器包修:遙控器作為冰箱的重要配件,同樣享受10年免費(fèi)包修服務(wù)。如果遙控器在正常使用過程中出現(xiàn)非人為損壞,也可以享受免費(fèi)維修或更換。
5. 特定活動(dòng)和機(jī)型:在包修期限內(nèi),若松下冰箱推出特定活動(dòng)或優(yōu)惠政策,用戶可按照活動(dòng)規(guī)則享受相應(yīng)的優(yōu)惠服務(wù)。
6. 憑證要求:用戶需要提供有效的購機(jī)憑證和《安裝保修卡》A聯(lián),以便在需要維修或更換時(shí)能夠證明購買日期和機(jī)型。
7. 人為因素:需要注意的是,由于用戶電源電壓不穩(wěn)、線路不規(guī)范、使用環(huán)境惡劣等因素造成的冰箱損壞,以及沒有《安裝保修卡》A聯(lián)和有效購機(jī)憑證的情況,都不在包修范圍內(nèi)。
二、松下冰箱服務(wù)理念如下:
1. 基礎(chǔ)保修期限:松下冰箱的基礎(chǔ)保修期為6年。整機(jī)和壓縮機(jī)都包含在內(nèi),如果在6年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的功能故障,可以享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
2. 延長保修期限:除了基礎(chǔ)保修期外,松下冰箱還提供額外的延長保修服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇購買延?▉硌娱L保修期限。一般而言,延?ǖ挠行诳蛇x擇1年、2年或更長時(shí)間,且可以多次疊加購買,至長延保至10年。
3. 保修范圍:松下冰箱的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問題。具體而言,保修范圍涵蓋冰箱主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。但需要注意的是,保修不包括因人為原因(如故意破壞、拆裝不當(dāng)?shù)龋┗虿徽J褂脤?dǎo)致的故障。
4. 保修起始日:保修期限從用戶購機(jī)開具“購機(jī)”之 |