雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間:用戶(hù)需要在特定的促銷(xiāo)活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)雅典娜冰箱。例如,2010年3月15日至3月31日或2010年11月15日至2011年1月31日等。
2. 錄入系統(tǒng):購(gòu)買(mǎi)的雅典娜冰箱需要錄入雅典娜AC365系統(tǒng)進(jìn)行備案確認(rèn)。
3. 憑證要求:用戶(hù)需要持有有效的購(gòu)機(jī)憑證,如VIP服務(wù)卡或?qū)S肰IP卡等。部分機(jī)型可能還要求提供有效的購(gòu)機(jī)憑證,如發(fā)票等。
4. 故障類(lèi)型:此免費(fèi)包修服務(wù)主要適用于非人為因素造成的故障,如壓縮機(jī)故障、風(fēng)扇故障、電路板故障等。如果是由于人為因素或不可抗力(如自然災(zāi)害)導(dǎo)致的損壞,可能不在免費(fèi)包修范圍內(nèi)。
5. 機(jī)型限制:雖然大部分雅典娜冰箱機(jī)型都適用于此服務(wù),但部分特殊機(jī)型或定制機(jī)型可能不適用。具體適用的機(jī)型范圍需要參考雅典娜冰箱的商家公告或咨詢(xún)客服人員。
6. 服務(wù)內(nèi)容:在包修期限內(nèi),若冰箱出現(xiàn)故障,用戶(hù)可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。具體的服務(wù)內(nèi)容可能因機(jī)型和故障類(lèi)型而有所不同,需要按照雅典娜冰箱的規(guī)定執(zhí)行。
7. 時(shí)間限制:整機(jī)包修期限為10年,從購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。在包修期限內(nèi),用戶(hù)可以隨時(shí)享受免費(fèi)包修服務(wù)。但需要注意的是,如果超過(guò)了包修期限,或者出現(xiàn)了不適用于免費(fèi)包修服務(wù)的故障類(lèi)型,用戶(hù)可能需要支付額外的維修費(fèi)用。
二、雅典娜冰箱服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢(xún):雅典娜無(wú)憂(yōu)服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)服務(wù),幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、價(jià)格等信息,以便消費(fèi)者做出更加明智的購(gòu)買(mǎi)決策。
2. 安裝調(diào)試:雅典娜無(wú)憂(yōu)服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品在安裝過(guò)程中符合規(guī)范,避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。
3. 使用培訓(xùn):雅典娜無(wú)憂(yōu)服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的使用培訓(xùn)服務(wù),幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的使用方法、注意事項(xiàng)、維護(hù)保養(yǎng)等知識(shí),讓消費(fèi)者更好地使用產(chǎn)品。
4. 維修保養(yǎng):雅典娜無(wú)憂(yōu)服務(wù)提供專(zhuān)業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),對(duì)產(chǎn) |