松下洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明:
1. 規(guī)范化操作:松下安裝人員會(huì)按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行安裝,確保每一步操作都符合規(guī)范,從而避免安裝過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤或問(wèn)題。
2. 專業(yè)技術(shù)支持:松下?lián)碛袑I(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榘惭b人員提供及時(shí)、準(zhǔn)確的技術(shù)指導(dǎo),確保安裝質(zhì)量得到保障。
3. 高品質(zhì)輔材:松下采用高品質(zhì)的輔材,確保安裝過(guò)程中使用的每一個(gè)零部件都符合標(biāo)準(zhǔn),從而提高整個(gè)安裝過(guò)程的質(zhì)量和穩(wěn)定性。
4. 透明化收費(fèi):松下通過(guò)規(guī)范行業(yè)安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者能夠清楚了解安裝過(guò)程中的費(fèi)用情況,避免了不必要的糾紛和疑慮。
二、松下洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 保修期限:松下洗衣機(jī)的基礎(chǔ)保修期為2年。此外,松下還提供額外的延長(zhǎng)保修服務(wù),消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買延保卡來(lái)延長(zhǎng)保修期限。一般而言,延保卡的有效期可選擇1年、2年或更長(zhǎng)時(shí)間,且可以多次疊加購(gòu)買,至長(zhǎng)延保至10年。
2. 保修范圍:松下洗衣機(jī)的保修范圍包括非人為損壞的功能性故障和材料質(zhì)量問(wèn)題。具體而言,保修范圍涵蓋洗衣機(jī)主機(jī)、室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)及其相關(guān)配件。
3. 保修起始日:保修期是從用戶購(gòu)機(jī)開具“購(gòu)機(jī)”之日起計(jì)算。
4. 質(zhì)量承諾召回制保障:對(duì)于主流新品(指定款式),松下實(shí)行“質(zhì)量召回制”。自消費(fèi)者購(gòu)買之日起的三個(gè)月內(nèi),如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問(wèn)題,根據(jù)完整填寫的召回卡,松下將免費(fèi)召回并更換新機(jī)。
5. 年度回訪服務(wù)保障:松下提供“百萬(wàn)用戶大回訪”服務(wù),每年度定期為用戶清洗、保養(yǎng)、維護(hù)洗衣機(jī)。 |