TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明:
一、不喝用戶的水
在為用戶提供服務(wù)的過程中,我們堅持不喝用戶的水。這既是對用戶的尊重,也是對我們服務(wù)態(tài)度的體現(xiàn)。我們希望通過這一行動,向用戶傳遞出TCL服務(wù)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
二、不抽用戶的煙
在服務(wù)期間,我們絕不會抽用戶的煙。這既是對用戶個人生活習(xí)慣的尊重,也是維護(hù)我們服務(wù)團隊形象的重要一環(huán)。
三、不吃用戶的飯
在為用戶提供服務(wù)的過程中,我們不會接受用戶的飯食邀請。我們希望通過這一行動,向用戶展示我們的獨立性和專業(yè)性,確保服務(wù)過程中不受任何外界因素的干擾。
四、不收用戶的禮
我們堅決不收用戶的任何禮物。這是我們對服務(wù)原則的堅守,也是我們對用戶利益的維護(hù)。我們相信,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該是純粹的,不應(yīng)該摻雜任何形式的利益交換。
五、嚴(yán)格遵守原則
TCL的四不準(zhǔn)原則服務(wù),不僅僅是一種規(guī)定,更是我們服務(wù)的核心理念。我們始終堅守這些原則,確保每一次服務(wù)都能達(dá)到用戶的期望和滿意。
六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在遵守四不準(zhǔn)原則的基礎(chǔ)上,我們致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論是產(chǎn)品安裝、維修還是咨詢,我們都會盡心盡力,確保用戶能夠享受到*佳的服務(wù)體驗。
七、贏得用戶信任
通過嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們成功贏得了用戶的信任和好評。用戶的滿意和支持,是我們不斷前進(jìn)的動力和源泉。
TCL空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
2. 提供一對一的專屬客服服務(wù),隨時解答客戶的疑問和需求。
3. 在客戶下訂單后,提供送貨入戶和預(yù)約包安裝的服務(wù)。
4. 在8小時內(nèi)免費上門量尺,提高工作效率,盡快為客戶完成安裝。
5. 保證在12小時內(nèi)快速上門服務(wù),解決客戶的緊急需求。
6. 提供金保姆服務(wù) |