三菱中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
三菱中央空調(diào)服務說明：
一、預約時間嚴格遵守
1. 維修人員應嚴格按照與用戶約定的時間上門服務，確保不遲到、不早退。
2. 如遇特殊情況需更改預約時間，應及時與用戶溝通協(xié)商，并盡量安排在合適的時間上門。
二、穿著整潔大方得體
1. 維修人員上門服務時應穿著公司統(tǒng)一的工作服，并保持整潔、干凈。
2. 衣服應無破損、污漬，扣子齊全，拉鏈、鞋帶等應系好，避免給人以不專業(yè)的印象。
三、佩戴服務監(jiān)督卡
1. 維修人員應佩戴公司統(tǒng)一發(fā)放的服務監(jiān)督卡，卡片應清晰顯示個人姓名、照片、職務及聯(lián)系方式等信息。
2. 服務監(jiān)督卡應掛在胸前顯眼位置，方便用戶識別和監(jiān)督。
四、禮貌敲門自我介紹
1. 維修人員到達用戶門前時，應輕輕敲門或按門鈴，并等待用戶回應。
2. 敲門或按門鈴后，應主動向用戶自我介紹，說明來意，并出示服務監(jiān)督卡。
五、穿鞋套入室服務
1. 維修人員進入用戶家中前，應主動穿上鞋套，以保持室內(nèi)清潔。
2. 在服務過程中，應避免在房間內(nèi)隨意走動或踩踏家具、地毯等物品。
六、遞交監(jiān)督卡便監(jiān)督
1. 在服務開始前，維修人員應主動將服務監(jiān)督卡遞交給用戶，以便用戶對服務過程進行監(jiān)督。
2. 用戶可隨時查看服務監(jiān)督卡上的信息，對維修人員的服務進行評價或提出意見。
三菱中央空調(diào)維修服務理念如下：
1. 全流程一體化服務：三菱中央致力于為用戶提供全流程一體化的尊貴服務體驗，包括售前咨詢、售中配送、維修安裝、維修保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)。
2. 個性化定制服務：根據(jù)用戶的特殊需求，三菱中央可以提供定制化的產(chǎn)品設計和安裝服務，以滿足不同用戶的需求。
3. 專屬服務管家：三菱中央為用戶提供專屬的服務管家，這些管家經(jīng)過專業(yè)培訓，能夠提供全方位的服務支持，包括產(chǎn)品咨詢、安裝指導、維修保養(yǎng) |
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