伊萊克斯洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
伊萊克斯洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明：
一、保修政策
1. 保修期限：伊萊克斯洗衣機(jī)提供明確的保修期限，通常為整機(jī)保修一定年限，壓縮機(jī)等關(guān)鍵部件保修期可能更長(zhǎng)。在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，伊萊克斯將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 保修范圍：保修范圍涵蓋產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)、制造缺陷，但不包括因使用不當(dāng)、外部因素（如自然災(zāi)害）等造成的損壞。
二、維修服務(wù)
1. 快速響應(yīng)：伊萊克斯洗衣機(jī)設(shè)有專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保在接到用戶(hù)報(bào)修后，能夠迅速響應(yīng)，及時(shí)安排維修人員上門(mén)服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)維修：維修人員均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的洗衣機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確診斷故障并提供有效的解決方案。
3. 原廠配件：在維修過(guò)程中，伊萊克斯洗衣機(jī)保證使用原廠配件，確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能的穩(wěn)定性。
三、增值服務(wù)
1. 定期保養(yǎng)：伊萊克斯洗衣機(jī)提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括清洗濾網(wǎng)、檢查制冷劑壓力等，以延長(zhǎng)洗衣機(jī)的使用壽命并提高使用效果。
2. 使用指導(dǎo)：伊萊克斯洗衣機(jī)提供詳細(xì)的使用指導(dǎo)，幫助用戶(hù)正確、高效地使用洗衣機(jī)，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
四、服務(wù)承諾
1. 透明收費(fèi)：伊萊克斯洗衣機(jī)在提供維修服務(wù)時(shí)，會(huì)提前告知用戶(hù)維修項(xiàng)目和費(fèi)用，確保收費(fèi)透明、合理。
2. 質(zhì)量保證：伊萊克斯洗衣機(jī)對(duì)維修質(zhì)量提供保證，如在一定期限內(nèi)因維修不當(dāng)導(dǎo)致的故障，將提供免費(fèi)返修服務(wù)。
伊萊克斯洗衣機(jī)維修服務(wù)理念如下：
1. 上門(mén)測(cè)量：在消費(fèi)者下訂單后，伊萊克斯洗衣機(jī)項(xiàng)目服務(wù)中心將提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)完成上門(mén)安裝。
2. 一對(duì)一專(zhuān)屬客服：伊萊克斯為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專(zhuān)屬客服服務(wù)，可以隨時(shí)致電咨詢(xún)訂單情況以及表達(dá)自身需求，伊萊克斯將*時(shí)間為客戶(hù)解決困擾。
3. 8小時(shí)上門(mén)免費(fèi)量尺：在消費(fèi)者下定之后，伊萊克斯洗衣機(jī)項(xiàng)目將會(huì)在八個(gè)小時(shí) |
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