科龍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
科龍空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
1. 科龍維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)產(chǎn)品類型、故障程度、維修難度、所需配件等因素綜合確定。
2. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,不存在任何隱形消費(fèi)或額外費(fèi)用。用戶可在維修前通過(guò)商家渠道查詢相應(yīng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 維修過(guò)程中如需更換配件,將按照科龍配件價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,并為用戶提供配件清單及價(jià)格明細(xì)。
二、價(jià)格變動(dòng)通知
1. 若因市場(chǎng)因素或產(chǎn)品升級(jí)等原因?qū)е戮S修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變動(dòng),科龍將提前通過(guò)商家網(wǎng)站、客服熱線等渠道進(jìn)行公示。
2. 用戶應(yīng)關(guān)注價(jià)格變動(dòng)信息,以便在維修前了解*新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
三、維修過(guò)程透明度
1. 科龍維修工程師在維修過(guò)程中將保持與用戶的溝通,及時(shí)告知維修進(jìn)度及可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
2. 用戶有權(quán)要求維修工程師在維修過(guò)程中提供必要的解釋和說(shuō)明,確保用戶對(duì)維修過(guò)程有充分的了解。
3. 維修完成后,維修工程師將提供詳細(xì)的維修報(bào)告,包括維修內(nèi)容、更換配件清單及費(fèi)用明細(xì)等,供用戶查驗(yàn)。
四、費(fèi)用結(jié)算方式
1. 用戶可根據(jù)自身需求選擇現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
2. 費(fèi)用結(jié)算時(shí),用戶應(yīng)核對(duì)維修報(bào)告及費(fèi)用明細(xì),確保無(wú)誤后再進(jìn)行支付。
3. 科龍將為用戶提供正規(guī)發(fā)票或電子憑證,作為維修服務(wù)的合法憑證。
科龍空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)至上,追求卓越:科龍認(rèn)為產(chǎn)品的品質(zhì)是*重要的,因此他們致力于提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),追求卓越的品質(zhì)和性能。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn):科龍堅(jiān)信客戶滿意度是評(píng)價(jià)其工作成果的重要指標(biāo)。他們致力于提供超出客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù),以獲得客戶的滿意和信任。
3. 不斷創(chuàng)新和完善,適應(yīng)市場(chǎng)需求:科龍認(rèn)為只有不斷創(chuàng)新和完善,才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。他們致力于引入*新的技術(shù)和服務(wù),以提供更高效、更便捷的產(chǎn) |