TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明:
一、服務(wù)內(nèi)容統(tǒng)一標準
TCL集團致力于為消費者提供線上線下一致的高品質(zhì)服務(wù)體驗。無論消費者選擇線上購買還是線下實體店體驗,都將享受到同樣標準的售前咨詢、售中支持和維修服務(wù)。我們的服務(wù)內(nèi)容嚴格按照TCL服務(wù)規(guī)范進行,確保每位顧客都能獲得專業(yè)、及時、貼心的服務(wù)。
二、線上線下同步更新
TCL線上線下服務(wù)平臺將保持同步更新,確保產(chǎn)品信息、促銷活動、服務(wù)政策等內(nèi)容的一致性。消費者可以隨時隨地獲取*新的產(chǎn)品信息和服務(wù)動態(tài),享受便捷的購物體驗。
三、價格透明無差異
TCL集團堅持線上線下價格透明原則,確保同款產(chǎn)品在不同渠道的價格無差異。我們嚴格遵守市場公平競爭規(guī)則,避免因價格問題造成消費者的困惑和不滿。
四、維修保障一致性
TCL線上線下維修保障服務(wù)一致,消費者無論通過哪種渠道購買TCL產(chǎn)品,都將享受到同等的維修服務(wù)保障。我們將為消費者提供快捷、高效的維修支持,確保產(chǎn)品在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。
五、線上線下互通互動
TCL線上線下平臺實現(xiàn)互通互動,為消費者提供更多便利和選擇。消費者可以在線上瀏覽產(chǎn)品信息、下單購買,并在線下實體店體驗產(chǎn)品、享受專業(yè)服務(wù)。同時,我們也將通過線上線下互動活動,為消費者提供更多優(yōu)惠和驚喜。
TCL空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 專業(yè)專注:TCL的服務(wù)團隊由專業(yè)空調(diào)技師、客服專員等200余名人員組成,他們專注于為客戶提供空調(diào)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。
2. 服務(wù)為先:TCL堅持主動式服務(wù),無論是在提供空調(diào)設(shè)備的過程中,還是在設(shè)備運行過程中,TCL的服務(wù)團隊始終在*時間為客戶提供幫助。這種服務(wù)不僅僅限于簡單的維修,而是貫穿產(chǎn)品研發(fā)制造、銷售安裝、物流配送、客戶應(yīng)對等全生命周期的主動式服務(wù)。
3. 快速準確:TCL秉持“快速、準確、親切”的服務(wù)理念,無論是賽事 |