華凌空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
華凌空調(diào)服務(wù)說明:
一、標(biāo)準(zhǔn)維修費用
華凌維修服務(wù)將根據(jù)維修項目的復(fù)雜程度、所需時間以及技術(shù)難度等因素,制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)維修費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)將在維修前與用戶進(jìn)行明確溝通,確保用戶了解并同意。
二、材料費明細(xì)
在維修過程中,如需更換零部件或使用特殊材料,維修工人員將提供詳細(xì)的材料費用明細(xì)。用戶可對照明細(xì)核對材料價格及用量,如有疑問,可隨時向維修工人員提出。
三、上門服務(wù)費
華凌維修服務(wù)提供上門服務(wù),具體上門服務(wù)費用將根據(jù)實際情況進(jìn)行收取。用戶在下單時可咨詢客服了解上門服務(wù)費用詳情,確保費用合理透明。
四、禁止隱形收費
華凌維修工人員嚴(yán)禁在維修過程中進(jìn)行任何形式的隱形收費。包括但不限于私自提高維修費用、虛報材料費用、私自收取額外費用等行為。一旦發(fā)現(xiàn)此類行為,公司將嚴(yán)肅處理。
五、費用透明公示
華凌維修服務(wù)將定期更新并公示維修費用標(biāo)準(zhǔn)、材料費用明細(xì)及上門服務(wù)費用等相關(guān)信息,以確保用戶隨時了解費用情況。同時,用戶可通過華凌商家網(wǎng)站、客服熱線等途徑查詢費用信息。
六、收費前用戶確認(rèn)
在維修工作開始前,維修工人員將向用戶詳細(xì)解釋維修費用、材料費用及上門服務(wù)費用等,并在用戶明確同意后進(jìn)行維修。維修完成后,維修工人員將提供費用清單,供用戶核對確認(rèn)。
華凌空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)保證:華凌空調(diào)承諾為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,這是華凌空調(diào)服務(wù)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品均按照日本JIS標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),符合高端空調(diào)的各項標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專業(yè)服務(wù):華凌空調(diào)為客戶提供設(shè)計、安裝、維修等全過程的監(jiān)控服務(wù)。專業(yè)的事務(wù)所服務(wù)工程師會全面跟進(jìn)工程的施工過程,確保按照華凌的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
3. 顧客至上:華凌空調(diào)始終將顧客放在首位,貫徹顧客*的信念。公司 |