LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
LG洗衣機(jī)服務(wù)說明:
一、維修費(fèi)用明碼標(biāo)價(jià)
1. LG維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、配件價(jià)格、工時(shí)費(fèi)用等因素,制定明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在顯眼位置進(jìn)行公示,確?蛻裟軌蚯逦私饩S修費(fèi)用構(gòu)成。
二、禁止任何隱形收費(fèi)
1. 維修工在維修過程中,不得私自增加未事先告知客戶的費(fèi)用項(xiàng)目,不得進(jìn)行任何形式的隱形收費(fèi)。
三、維修前費(fèi)用預(yù)估告知
1. 在接受維修服務(wù)前,維修工應(yīng)向客戶詳細(xì)解釋維修方案、所需配件及預(yù)計(jì)費(fèi)用,確?蛻魧(duì)維修費(fèi)用有充分了解和預(yù)期。
四、客戶同意后進(jìn)行維修
1. 維修工在得到客戶對(duì)維修方案和費(fèi)用的明確同意后,方可開始進(jìn)行維修工作。未經(jīng)客戶同意,不得擅自進(jìn)行任何維修操作。
五、維修過程透明公開
1. 維修工在維修過程中,應(yīng)保持與客戶的有效溝通,及時(shí)向客戶反饋維修進(jìn)展和遇到的問題。如需更換配件或增加維修項(xiàng)目,應(yīng)事先征得客戶同意。
六、禁止擅自增加項(xiàng)目
1. 維修工在維修過程中,不得擅自增加未事先告知客戶的維修項(xiàng)目或配件更換,以免給客戶帶來不必要的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
LG洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)對(duì)象:此服務(wù)政策主要針對(duì)購(gòu)買LG品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)內(nèi)容:如果消費(fèi)者在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,可以聯(lián)系LG的維修服務(wù)中心進(jìn)行維修或更換。如果經(jīng)過檢測(cè)確認(rèn)是產(chǎn)品本身的問題,LG將免費(fèi)更換全新的產(chǎn)品,而不是進(jìn)行維修。
3. 適用范圍和限制條件:此服務(wù)政策有一定的適用范圍和限制條件,例如可能不適用于特殊商品或特定情況。此外,消費(fèi)者在使用該政策時(shí)需要遵守相關(guān)規(guī)定和流程,例如及時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)中心、提供相關(guān)證明和資料等。
4. 第三方權(quán)利除外:以換代修服務(wù)保障購(gòu)買時(shí)對(duì)應(yīng)登記的商品的服務(wù),任何非對(duì)應(yīng)的商品不享受相應(yīng)服務(wù)。
5. 不保障的范圍:以換代修服務(wù)在任何情況下都 |