海爾中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾中央空調(diào)服務(wù)說明:
海爾中央維修時舊部件保留并開具票據(jù)的如下:
一、舊部件保留
1. 保留原則:在維修過程中,如果涉及到部件的更換,原則上應(yīng)保留更換下來的舊部件,以便客戶查驗和核實維修工作的真實性。
2. 舊部件管理:舊部件應(yīng)進行妥善保管,防止損壞或丟失。對于易碎或易損的舊部件,應(yīng)采取特殊措施進行保護。
3. 客戶選擇:在特殊情況下,如果客戶不希望保留舊部件,可以向維修人員提出,維修人員會在確認(rèn)客戶意愿后進行處理。
二、開具票據(jù)
1. 票據(jù)類型:根據(jù)維修項目和費用的不同,開具的票據(jù)類型可能包括維修發(fā)票、收據(jù)等。票據(jù)應(yīng)清晰標(biāo)注維修單位、客戶名稱、維修項目、更換部件、費用金額等信息。
2. 票據(jù)準(zhǔn)確性:票據(jù)上的信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤,包括維修項目的描述、更換部件的型號和數(shù)量、費用的計算等。如有變更或誤差,應(yīng)及時進行更正并重新開具票據(jù)。
3. 票據(jù)交付:維修完成后,票據(jù)應(yīng)隨同維修清單一并交付給客戶?蛻粼诮邮掌睋(jù)時,應(yīng)仔細核對票據(jù)信息,確保無誤。
海爾中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 免費維修期限:海爾中央的空調(diào)產(chǎn)品在購買之日起的一年內(nèi),如果因為非人為因素產(chǎn)生的故障,可以享受免費維修服務(wù)。
2. 特殊節(jié)日的維修保障:在節(jié)假日期間,海爾中央也會有專業(yè)的維修人員提供服務(wù),確?蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。
3. 上門服務(wù):海爾中央的專業(yè)工程師會提供365天全年無休的上門服務(wù),在線報裝報修。
4. 專業(yè)人員操作:海爾中央的維修人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的經(jīng)驗,能夠確保維修的質(zhì)量和效率。
5. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過程由客戶監(jiān)督,服務(wù)態(tài)度以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
6. 保修期外的收費標(biāo)準(zhǔn):在保修期外,海爾中央的收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明,會根據(jù)具體的維修內(nèi)容和難度進行收費。
7. 遵守國家三包規(guī)定:海爾中央的服 |