日立中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、服務(wù)流程
1. 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)，向銷(xiāo)售人員提出開(kāi)箱驗(yàn)貨需求。
2. 銷(xiāo)售人員安排專(zhuān)業(yè)驗(yàn)貨人員，約定驗(yàn)貨時(shí)間和地點(diǎn)。
3. 驗(yàn)貨人員按時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)，進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)貨服務(wù)。
4. 驗(yàn)貨人員核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及附件等，確保與購(gòu)買(mǎi)時(shí)所選一致。
5. 驗(yàn)貨人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀檢查，確保無(wú)刮痕、凹陷等瑕疵。
6. 驗(yàn)貨人員根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行必要的組裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品能夠正常使用。
7. 消費(fèi)者可現(xiàn)場(chǎng)觀察驗(yàn)貨過(guò)程，并提出疑問(wèn)或意見(jiàn)。
二、注意事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)空調(diào)下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提出開(kāi)箱驗(yàn)貨需求，確保自己的權(quán)益得到保障。
2. 在驗(yàn)貨過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量及附件等，確保與購(gòu)買(mǎi)時(shí)所選一致。
3. 若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或與購(gòu)買(mǎi)時(shí)不符，消費(fèi)者應(yīng)立即與驗(yàn)貨人員及銷(xiāo)售人員聯(lián)系，提出退換貨要求或協(xié)商其他解決方案。
4. 驗(yàn)貨服務(wù)完成后，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證和發(fā)票，以便日后維權(quán)。
日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：全國(guó)500多個(gè)城市上千家維修服務(wù)商，為用戶提供維修服務(wù)，覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應(yīng)時(shí)間：維修服務(wù)商提供24小時(shí)內(nèi)的極速響應(yīng)服務(wù)，對(duì)于需要上門(mén)維修的情況，72小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。
3. 免費(fèi)安裝及送貨上門(mén)：日立中央旗下全線產(chǎn)品均享受免費(fèi)安裝及送貨上門(mén)服務(wù)。對(duì)于個(gè)別偏遠(yuǎn)地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無(wú)維修覆蓋區(qū)域，維修服務(wù)商也會(huì)免費(fèi)提供相應(yīng)配件，直至維修網(wǎng)點(diǎn)覆蓋。
4. 退換貨政策：根據(jù)國(guó)家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi)，如果發(fā)生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期內(nèi)，如果發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 空調(diào)的保修期： |
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