格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、保修卡
1. 妥善保管：保修卡是格力提供的維修服務(wù)保障，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管，避免丟失或損壞。
2. 填寫(xiě)完整：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，務(wù)必按照保修卡上的要求填寫(xiě)相關(guān)信息，如購(gòu)買(mǎi)日期、產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)等。這有助于格力更好地了解產(chǎn)品使用情況，為消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的維修服務(wù)。
3. 隨身攜帶或備份：為了方便日后維修或換貨，消費(fèi)者可以將保修卡隨身攜帶或進(jìn)行備份。這樣，即使原始保修卡遺失或損壞，消費(fèi)者仍能提供相關(guān)證明，享受維修服務(wù)。
二、收購(gòu)發(fā)票
1. 保存原件：收購(gòu)發(fā)票是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的正式憑證，消費(fèi)者應(yīng)妥善保存原件，避免遺失或損壞。建議將發(fā)票放置在安全、易于查找的地方。
2. 核對(duì)信息：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，消費(fèi)者應(yīng)核對(duì)發(fā)票上的信息，確保與產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)金額一致。如有不符，應(yīng)及時(shí)向商家提出并更正。
3. 備份或復(fù)印：為了防止發(fā)票遺失或損壞，消費(fèi)者可以考慮對(duì)發(fā)票進(jìn)行備份或復(fù)印。備份或復(fù)印件應(yīng)保存在與原件不同的地方，以便在需要時(shí)提供證明。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 認(rèn)真聆聽(tīng)：格力要求員工認(rèn)真聆聽(tīng)消費(fèi)者的需求和反饋，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，用心服務(wù)好每一位用戶(hù)。
2. 專(zhuān)業(yè)與專(zhuān)注：格力要求員工具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能夠提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，格力也強(qiáng)調(diào)員工的專(zhuān)注和用心，不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。
3. 誠(chéng)信與透明：格力要求員工在服務(wù)過(guò)程中保持誠(chéng)信，不欺騙消費(fèi)者，做到收費(fèi)透明、公開(kāi)公正。同時(shí)，格力也要求員工保護(hù)消費(fèi)者的隱私，確保信息安全。
4. 熱情與友好：格力要求員工以熱情、友好的態(tài)度對(duì)待消費(fèi)者，讓消費(fèi)者感受到溫暖和舒適。同時(shí)，格力也要求員工保持耐心和細(xì)心，關(guān)注消費(fèi)者的需求和反饋。
5. 創(chuàng)新與改進(jìn)：格力要求員工不斷創(chuàng)新和改進(jìn)服務(wù)模式，以滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷變化的需求。同時(shí)，格力也鼓勵(lì)員工提 |
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