TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 了解權(quán)益：在維修前，消費(fèi)者應(yīng)了解自己的權(quán)益。例如，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，如果空調(diào)在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)免費(fèi)修理。超出“三包”期后，消費(fèi)者有權(quán)選擇有專業(yè)資質(zhì)和信譽(yù)好的維修店，并比較價(jià)格和服務(wù)情況。
2. 選擇正規(guī)維修店：選擇正規(guī)的維修店非常重要�？梢酝ㄟ^(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書、TCL商家網(wǎng)或中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)商家網(wǎng)查找正確的維修聯(lián)系方式，避免被假冒的維修服務(wù)所騙。
3. 要求開(kāi)具票據(jù)：在維修過(guò)程中，無(wú)論是否更換零部件，都應(yīng)要求維修店開(kāi)具正規(guī)的維修票據(jù)。票據(jù)上應(yīng)詳細(xì)列明維修的項(xiàng)目、更換的零部件、價(jià)格等信息。這不僅是維權(quán)的重要證據(jù)，還可以方便消費(fèi)者日后對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行核對(duì)和追溯。
4. 保留舊部件：更換零部件后，消費(fèi)者應(yīng)要求保留舊部件。舊部件可以作為維修質(zhì)量的證明，如果維修后出現(xiàn)問(wèn)題，可以將舊部件送到有關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè)，作為投訴的重要依據(jù)。
5. 核對(duì)舊部件信息：在保留舊部件時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)核對(duì)舊部件的信息，確保其與維修票據(jù)上的信息一致。例如，可以檢查舊部件的型號(hào)、生產(chǎn)日期等標(biāo)識(shí)信息，以避免被替換或掉包。
TCL空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 匠心精神：TCL以匠心精神打造全國(guó)星級(jí)生活館，追求簡(jiǎn)潔、充滿人性關(guān)懷的東方生活美學(xué)。他們秉持對(duì)人與生活無(wú)微不至的關(guān)懷，致力于打造精致生活，旗下的主力空調(diào)冰箱、洗衣機(jī)等也以匠人品質(zhì)得到廣泛認(rèn)可。
2. 創(chuàng)新精神：自1875年創(chuàng)立以來(lái)，TCL秉承“為了人類和地球的明天”的經(jīng)營(yíng)理念，推出了多項(xiàng)世界首創(chuàng)的商品和服務(wù)。他們伴隨時(shí)代和用戶所需不斷前行探索，更深諳“以人為本”之道，依托日式精工、匠心及美學(xué)理念，提供發(fā)乎于心、止于極致的產(chǎn)品與服務(wù)。
3. 人性化服務(wù)：TCL的服務(wù)理念注重用戶的需求和體驗(yàn)，他們用心致物，以簡(jiǎn)潔流暢的線條塑造空間形態(tài)，集中一點(diǎn)的表達(dá)，意境的留白，沒(méi)有多余的 |
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