三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱空調(diào)服務(wù)說明:
一、選擇正規(guī)維修店
選擇正規(guī)、有資質(zhì)的維修店是確?照{(diào)維修質(zhì)量和安全的至要步驟。消費(fèi)者可以通過查詢維修店的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書和維修服務(wù)保障等,判斷其是否為合法、規(guī)范的維修店。此外,參考消費(fèi)者的評價和經(jīng)驗(yàn),也有助于篩選出可靠的維修商。
二、保留維修前后證據(jù)
在維修前,消費(fèi)者應(yīng)拍攝空調(diào)的外觀、型號、序列號等照片或視頻,并保留購買憑證、使用說明書等相關(guān)資料。維修完成后,同樣需要拍攝維修后的照片或視頻,以便在出現(xiàn)糾紛時作為證據(jù)。這些證據(jù)有助于證明空調(diào)的原始狀態(tài),以及維修過程中可能存在的問題。
三、監(jiān)督維修過程
消費(fèi)者應(yīng)盡可能親自監(jiān)督維修過程,確保維修商按照約定的維修方案進(jìn)行操作。在維修過程中,注意觀察維修商是否使用正品配件、是否遵循專業(yè)操作流程等。如有條件,可以邀請懂行的朋友或家人一同監(jiān)督,以便更全面地了解維修情況。
四、核對維修配件
維修過程中使用的配件質(zhì)量直接關(guān)系到維修效果。消費(fèi)者應(yīng)要求維修商提供配件清單,并核對配件的三菱、型號、數(shù)量等信息。同時,消費(fèi)者可以查詢配件的市場價格,以判斷維修商是否虛報價格或使用次品。
三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):提供免費(fèi)上門設(shè)計、安裝服務(wù),包括產(chǎn)品排煙管的連接、掛墻固定、調(diào)試等,以及向服務(wù)商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況,提供人工費(fèi)減免服務(wù)。
2. 維修保障:三菱承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間:對于維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,三菱提供配備產(chǎn)品供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 增值服務(wù):三菱還提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服 |