格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
一、商品信息及型號(hào)
在維修憑證中，我們會(huì)詳細(xì)記錄商品的具體信息和型號(hào)，包括但不限于產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、功能特點(diǎn)等。這有助于我們快速了解產(chǎn)品的基本情況，為后續(xù)維修提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
二、出廠序號(hào)或批號(hào)
每一臺(tái)格力空調(diào)產(chǎn)品都有的出廠序號(hào)或批號(hào)，這是產(chǎn)品身份的重要標(biāo)識(shí)。在維修憑證中，我們會(huì)詳細(xì)記錄這一信息，以便在需要時(shí)查詢(xún)產(chǎn)品的生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告等相關(guān)信息。
三、銷(xiāo)售單位信息
銷(xiāo)售單位信息是維修憑證中不可或缺的一部分。我們會(huì)記錄銷(xiāo)售單位的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等信息，以便在需要時(shí)與銷(xiāo)售單位進(jìn)行溝通，了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況、用戶(hù)反饋等信息。
四、銷(xiāo)售日期及憑證
銷(xiāo)售日期及憑證是驗(yàn)證用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的重要依據(jù)。我們會(huì)要求用戶(hù)提供銷(xiāo)售憑證（如發(fā)票、購(gòu)物小票等），并在維修憑證中記錄銷(xiāo)售日期和憑證號(hào)碼。
五、消費(fèi)者聯(lián)系方式
在維修憑證中，我們會(huì)記錄消費(fèi)者的聯(lián)系方式，包括姓名、電話、地址等。這有助于我們?cè)诰S修過(guò)程中與用戶(hù)保持溝通，及時(shí)反饋維修進(jìn)度和結(jié)果，確保用戶(hù)能夠及時(shí)了解維修情況。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 專(zhuān)注客戶(hù)體驗(yàn)：格力強(qiáng)調(diào)服務(wù)要始終以客戶(hù)為中心，注重提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)。
2. 貼心服務(wù)：格力認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該是一種人文關(guān)懷，因此強(qiáng)調(diào)在服務(wù)中要關(guān)心客戶(hù)、理解客戶(hù)，提供貼心、溫暖的服務(wù)，讓客戶(hù)感受到家的感覺(jué)。
3. 快速響應(yīng)：格力強(qiáng)調(diào)服務(wù)要及時(shí)、高效，盡快解決客戶(hù)的問(wèn)題或需求。這需要建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系和快速響應(yīng)機(jī)制，確�？蛻�(hù)在需要時(shí)能夠得到及時(shí)幫助和支持。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：格力認(rèn)為服務(wù)應(yīng)該不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶(hù)期望。因此，格力鼓勵(lì)員工不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，提供更優(yōu)質(zhì)、更有價(jià)值的服務(wù)。
5. 專(zhuān)業(yè)可靠：格力強(qiáng)調(diào)服 |
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