小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明：
一、查詢產(chǎn)品編號
1. 若您無法提供發(fā)票，我們?nèi)钥赏ㄟ^查詢產(chǎn)品編號進行保修處理。請確保產(chǎn)品上有明顯的編號標識，通常位于產(chǎn)品背面或底部。
2. 您可以在小天鵝商家網(wǎng)站或商家APP上通過產(chǎn)品編號查詢產(chǎn)品的相關(guān)信息，以便我們確認產(chǎn)品型號、生產(chǎn)日期及保修期限。
二、生產(chǎn)日期順延保修
1. 在無發(fā)票的情況下，我們將依據(jù)產(chǎn)品編號所對應的生產(chǎn)日期順延一定期限作為保修起始時間。具體順延期限請參照小天鵝商家網(wǎng)站上的保修政策。
2. 請注意，生產(chǎn)日期順延保修僅適用于部分產(chǎn)品，具體適用范圍請參考相關(guān)政策。
三、不享受免費包修
1. 由于無法提供發(fā)票，您可能無法享受部分免費包修服務。請您理解，這是為了確保維修服務的公平性和規(guī)范性。
2. 在無發(fā)票情況下，我們將根據(jù)您的產(chǎn)品實際情況，提供有償維修服務。具體費用將根據(jù)故障情況及備件成本確定。
四、收費標準處理
1. 對于無發(fā)票情況下的維修服務，我們將根據(jù)故障類型、維修難度及備件成本等因素制定合理的收費標準。
2. 在維修前，我們將向您詳細解釋收費標準，并確保您了解并同意相關(guān)費用后再進行維修。
小天鵝洗衣機服務政策如下：
1. 查看購買憑證：商家在銷售小天鵝洗衣機時會提供購買憑證，上面會詳細標明保修日期和購買日期等信息，可以通過購買憑證來查詢保修日期。
2. 查看保修卡：小天鵝洗衣機在出廠時會附帶一張保修卡，上面標明了保修日期和相關(guān)保修內(nèi)容，可以直接通過保修卡來查詢保修日期。
3. 通過廠網(wǎng)查詢：可以登錄小天鵝廠家網(wǎng)站，并在服務中心找到洗衣機保修查詢?nèi)肟冢斎胂匆聶C的序列號、型號等信息，即可查詢保修日期及保修范圍等相關(guān)信息。
4. 聯(lián)系客服：如果遇到任何問題或疑慮，可以撥打小天鵝廠家客服電話，通過客服人員查詢洗衣機的保修日期。 |
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