三菱電機(jī)空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三菱電機(jī)空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)質(zhì)量與滿意度調(diào)查：回訪人員會(huì)詢問(wèn)客戶對(duì)三菱電機(jī)提供的服務(wù)是否滿意，包括服務(wù)人員的態(tài)度、專業(yè)水平、解決問(wèn)題的能力等方面。通過(guò)收集客戶的反饋，三菱電機(jī)可以了解服務(wù)的實(shí)際效果，以便不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 產(chǎn)品使用與體驗(yàn)了解：回訪人員會(huì)了解客戶對(duì)三菱電機(jī)產(chǎn)品的使用情況，包括產(chǎn)品性能、功能、操作便捷性等方面的評(píng)價(jià)。這有助于三菱電機(jī)了解產(chǎn)品在實(shí)際使用中的表現(xiàn)，以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
3. 問(wèn)題解答與技術(shù)支持：如果在回訪過(guò)程中，客戶提到產(chǎn)品使用中遇到的問(wèn)題或困惑，回訪人員會(huì)提供相應(yīng)的解答和技術(shù)支持。他們可以幫助客戶解決操作問(wèn)題、提供故障排除指導(dǎo)等，確保客戶能夠順利使用三菱電機(jī)產(chǎn)品。
4. 新品推薦與優(yōu)惠信息傳達(dá)：回訪也是三菱電機(jī)向客戶推薦新品、傳達(dá)優(yōu)惠信息的1種方式。回訪人員會(huì)向客戶介紹三菱電機(jī)至新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、促銷活動(dòng)等信息，幫助客戶了解至新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和優(yōu)惠信息。
三菱電機(jī)空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、堅(jiān)持依法合規(guī)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、公平競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)價(jià)格自律，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，建立和完善內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度和糾錯(cuò)機(jī)制，及時(shí)妥善處理價(jià)格糾紛。
2、嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定空調(diào)維修經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目(包括檢查、修理、上門服務(wù)等)、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法。涉及修理輔料、零配件的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示品名、價(jià)格和計(jì)價(jià)單位。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。提供上門維修服務(wù)的，維修人員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)前主動(dòng)向用戶出示價(jià)目表或價(jià)格手冊(cè)等，明碼標(biāo)價(jià)，以便于用戶選擇、查詢。
3、主動(dòng)防止價(jià)格欺詐行為空調(diào)維修經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列價(jià)格欺詐行為：謊稱服務(wù)價(jià)格為政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)；以低價(jià)誘 |
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