大金中央空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
大金中央空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 上門服務(wù)時(shí)效承諾:對于中心城市,大金中央承諾在24小時(shí)內(nèi)提供上門服務(wù);對于城市周邊及邊遠(yuǎn)地區(qū),則提供預(yù)約上門服務(wù)。這種及時(shí)的響應(yīng)確保了消費(fèi)者在遇到問題時(shí)能夠得到快速的解決。
2. 全國聯(lián)保服務(wù):對于在中國區(qū)域內(nèi)(香港、澳門、臺(tái)灣除外)購買并使用的大金中央產(chǎn)品,無論是彩電還是其他電子產(chǎn)品,消費(fèi)者都可以享受“1地購機(jī),全國聯(lián)!钡姆⻊(wù)。這意味著無論消費(fèi)者在哪個(gè)地方購買的大金中央產(chǎn)品,在全國范圍內(nèi)都可以享受到統(tǒng)1的保修服務(wù)。
3. 全國統(tǒng)1的服務(wù)熱線:大金中央提供了全國統(tǒng)1的咨詢、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線,該熱線提供365天全天候服務(wù),確保消費(fèi)者在任何時(shí)候都能得到幫助和解答。
4. “三包”服務(wù):按照國家“三包”規(guī)定,大金中央彩電產(chǎn)品在“三包”有效期內(nèi),且屬于“三包”責(zé)任范圍的,消費(fèi)者可以憑保修憑據(jù)或生產(chǎn)有效期享受免費(fèi)維修服務(wù)。具體的“三包”有效期根據(jù)不同產(chǎn)品類別有所不同,但1般整機(jī)為1年,主要部件為3年。
大金中央空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
1、維修人員大金中央空調(diào)維修時(shí),要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明;更換零部件后,好將舊部件保留并開具票據(jù),以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí),可以將換下來的原件送到有關(guān)部空調(diào)檢測,作為訴求的重要依據(jù)。
2、空調(diào)維修服務(wù),要避開維修套路。消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時(shí),不管是否在保質(zhì)期內(nèi),都要所購品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者商家APP維修平臺(tái)(通過空調(diào)維修手冊查詢),不要輕信網(wǎng)上維修廣告,特別是所謂400開頭的黑維修、山寨維修電話;維修前,要問清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng),謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”;維修時(shí),要查看維修人員的資質(zhì)證書、工單和維修單據(jù)等信息;維修后,要保存好維修記錄,索要維修憑據(jù),保護(hù)自身合法權(quán)益。消費(fèi)者還可以查詢?nèi)珖M(fèi)者協(xié)會(huì)商家網(wǎng)站“企業(yè)維修服務(wù) |