大金空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
大金空調(diào)維修服務(wù)說明：
1. 專業(yè)性與經(jīng)驗：上門服務(wù)的師傅需要具備十年以上的專修經(jīng)驗，以確保技術(shù)過硬，并能提供熱心的服務(wù)。
2. 透明化流程：在維修過程中，服務(wù)團(tuán)隊會先進(jìn)行檢測，然后報價，只有在客戶同意后才會開始維修。這樣可以確�？蛻魧S修過程和費(fèi)用有清晰的了解。
3. 維修原則：對于沒有安全保障、不能根治或沒有維修價值的設(shè)備，服務(wù)團(tuán)隊不會進(jìn)行維修，以避免浪費(fèi)客戶的資金。
4. 客戶驗收：維修完成后，客戶需要進(jìn)行驗收，確認(rèn)問題是否得到解決。只有當(dāng)客戶驗收完畢后，才視為維修完成，此時會開具收費(fèi)單據(jù)和保修卡。
5. 維修服務(wù)：客服會進(jìn)行回訪，詢問空調(diào)的使用情況和收費(fèi)明細(xì)，確�？蛻魧Ψ⻊�(wù)滿意。同時，所有維修記錄都會進(jìn)行詳細(xì)備案，存放在公司的派單系統(tǒng)內(nèi)，以便于后續(xù)的保修服務(wù)。
6. 保修服務(wù)：在包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量引起的故障將提供免費(fèi)維修，并且不收取上門服務(wù)費(fèi)。
大金空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明：
1、選購空調(diào)備常識。消費(fèi)者在選購空調(diào)時，要選擇正規(guī)的商場及空調(diào)賣場，慎重選擇使用時限不明的2手空調(diào)。向商家索要并保存好商品有效憑證（發(fā)票），勿輕信口頭承諾。網(wǎng)購空調(diào)到貨后要當(dāng)面驗貨，核對品牌型號，查驗產(chǎn)品外觀。
2、維修需謹(jǐn)慎。消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時，應(yīng)選擇所購品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（可通過空調(diào)維修手冊查詢）或信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)、有正規(guī)門面的維修店，不要輕信網(wǎng)上維修廣告。提前問清收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項。維修人員上門維修時，要查看其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明等信息。保存好維修記錄，索要相關(guān)憑據(jù)，便于日后維權(quán)。
3、維權(quán)法規(guī)要記清。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》2十3條3款規(guī)定，空調(diào)、空調(diào)等電器作為耐用商品，“消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的 |
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