長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：長(zhǎng)虹承諾其空調(diào)產(chǎn)品的能效符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，且生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過ISO9000國(guó)際質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證。此外，長(zhǎng)虹保證所提供的空調(diào)產(chǎn)品均為全新未使用過的，采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造，完全符合國(guó)家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 售前服務(wù)：長(zhǎng)虹提供詳實(shí)的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的咨詢服務(wù)，幫助用戶根據(jù)自身需求選購至適合的產(chǎn)品。同時(shí)，對(duì)用戶提出的問題、意見和建議進(jìn)行積極回復(fù)和反饋。
3. 保修與包換服務(wù)：長(zhǎng)虹為其空調(diào)產(chǎn)品提供整機(jī)六年免費(fèi)保修服務(wù)，覆蓋壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。在采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi)，如果連續(xù)出現(xiàn)兩次質(zhì)量問題，長(zhǎng)虹承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中產(chǎn)生的1切費(fèi)用由長(zhǎng)虹承擔(dān)。
4. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與維修響應(yīng)：為了更快、更準(zhǔn)、更便捷地服務(wù)用戶，長(zhǎng)虹建立了覆蓋全國(guó)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在接到報(bào)修電話后，承諾24小時(shí)內(nèi)解決，如解決不好則提供周轉(zhuǎn)品，若48小時(shí)內(nèi)仍未解決則退換機(jī)。此外，長(zhǎng)虹還承諾在接到技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后8小時(shí)內(nèi)排除故障。
長(zhǎng)虹空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、警覺山寨維修電話根據(jù)消費(fèi)者的上圈套經(jīng)歷，筆者了解到，山寨空調(diào)維修店的1起特點(diǎn)是冒充品牌空調(diào)的維修效勞，他們會(huì)把小缺點(diǎn)說成大缺點(diǎn)，詐騙消費(fèi)者，并且收費(fèi)沒有明確的報(bào)價(jià)表，通常高出廠家的收費(fèi)輔導(dǎo)規(guī)范幾倍乃至幾十倍;并且由于山寨維修人員的空調(diào)維修質(zhì)量難確保，經(jīng)常呈現(xiàn)越修越壞的狀況，當(dāng)消費(fèi)者再打電話時(shí)就不再答理;別的，山寨維修人員運(yùn)用的多是不合格的維修配件，或是用舊配件冒充好配件，很容易損毀空調(diào)，帶來極大的安全隱患。由于消費(fèi)者取得這個(gè)電話后，并不知道他們的店址，1旦上當(dāng)維權(quán)比照艱難。因而，消費(fèi)者佳從商品的商家網(wǎng)或許商品闡明書上查找維修的聯(lián)系 |
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